»Wir brauchen jemanden, der die Spannungen im Team beseitigt – aber bitte ohne Streit!« So lautet in der Regel der zwiespältige Auftrag an den Konfliktmoderator.
Der Blick von außen wird immer dann gesucht, wenn sich Probleme nicht mehr leugnen lassen, wenn Energien einer Arbeitsgruppe blockiert sind und die Bewältigung von Aufgaben gefährdet ist.
Dieses Handbuch nimmt sich in seiner 8., vollständig überarbeiteten und um ein Kapitel über Intergruppenkonflikte erweiterten Auflage solcher Anforderungen an. Es bietet eine Reihe von Konzepten, die helfen, die Hintergründe eines Konfliktes zu klären und seine Behandlung geschickt zu steuern. Im Mittelpunkt steht eine Handlungsstrategie, mit der man Spannungen und Konflikte in und zwischen Gruppen klären und lösen kann.
Das Buch beruht auf sozialwissenschaftlichen Grundlagen. Es sensibilisiert für problematische Strukturen in Teams, schult den Blick für Beziehungsstörungen und Besonderheiten von Intergruppenkonflikten. Es informiert über die Basiskompetenzen der Konfliktmoderation und bietet für jeden Handlungsschritt verschiedene Interventionsmethoden, die in zahlreichen Fallbeispielen konkret beschrieben werden.
Die beiliegende DVD enthält einen 80-minütigen Lehrfilm, der die Kerngedanken des Buches veranschaulicht. Er zeigt am Fall einer Projektgruppe, wie Konfliktmoderation zu Teamentwicklung beiträgt.
Aktualisiert: 2022-06-23
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"Wir brauchen jemanden, der die Spannungen im Team beseitigt – aber bitte ohne Streit!" So lautet in der Regel der zwiespältige Auftrag an den Konfliktmoderator. Der Blick von außen wird immer dann gesucht, wenn sich Probleme nicht mehr leugnen lassen, wenn Energien einer Arbeitsgruppe blockiert sind und die Bewältigung von Aufgaben gefährdet ist.
Dieses Handbuch nimmt sich solcher KonfliktModerationen an. Es bietet Konzepte, die helfen, die Hintergründe eines Konfliktes zu klären und seine Behandlung geschickt zu steuern. Im Mittelpunkt steht eine Handlungsstrategie, mit der man die Auseinandersetzung zwischen Konfliktparteien in Arbeitsgruppen nutzen kann, um neue Lösungen zu finden.
Das Buch beruht auf sozialwissenschaftlichen Grundlagen. Es sensibilisiert für problematische Strukturen in Teams, schult den Blick für Beziehungsstörungen und zeigt die Basiskompetenzen der KonfliktModeration auf. Außerdem enthält es eine Selbstevaluation der Moderationskompetenz.
Die beiliegende DVD enthält einen 80-minütigen Lehrfilm, der die Kerngedanken des Buches veranschaulicht. Er zeigt am Fall einer Projektgruppe,wie KonfliktModeration zu Teamentwicklung beiträgt.
Aktualisiert: 2019-11-04
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Über Kündigung – die rein technischen Abwicklungen, arbeitsrechtlichen Vorschriften, betriebsinternen Gepflogenheiten – lässt sich schnell und leicht schreiben. Doch wie lernt man ein unverkrampftes Vorgehen in einer Gesprächssituation, der man sich als Vorgesetzter nicht entziehen kann?
Einhard Schrader, Kommunikationsberater, und Ulrich Küntzel, Outplacementberater, haben sich mit viel Kompetenz an das Thema 'Verhalten in Kündigungsgesprächen' herangewagt.
Angesprochen werden die persönlichen und gesellschaftlichen Folgen von Arbeitslosigkeit, die sachlichen und emotionalen Probleme bei betrieblichen und verhaltensbedingten Kündigungen und die Möglichkeiten, trotz allem zu einem menschlichen Umgang miteinander zu kommen. Die Autoren geben konkrete Hinweise für die Vorbereitung und die Durchführung von Kündigungsgesprächen und beschreiben eine Strategie, wie Gekündigte vermeiden können, in Passivität zu verfallen und sich statt dessen aktiv und erfolgversprechend um einen neuen Arbeitsplatz bemühen können.
Das Buch wendet sich in erster Linie an betroffene Vorgesetzte, aber es bietet auch Personalleitern und -referenten, Outplacern, Beratern in sozialen Einrichtungen, kirchlichen Organisationen, Arbeitsämtern und sogar dem Gekündigten selbst eine Fülle von Anregungen im Umgang mit drohender oder eingetretener Arbeitslosigkeit.
Aktualisiert: 2019-10-15
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Die KurzModeration richtet sich an alle diejenigen, die Besprechungen, Lernveranstaltungen, Präsentationen organisieren oder selbst durchführen wollen. Hier geht es darum, die ModerationsMethode für Kurzveranstaltungen mit einer Dauer von bis zu einem halben Tag anzuwenden oder sie in einzelne Phasen einer größeren Veranstaltung zu integrieren, die sonst methodisch anders gestaltet ist.
Das Buch ist stark praxisorientiert. Im ersten Teil wird mit einem Vergleich einer moderierten und einer nicht moderierten Besprechung begonnen. Dies dient einerseits als Entscheidungshilfe und erklärt andererseits denjenigen, die die ModerationsMethode nicht kennen, was 'Moderation' eigentlich ist.
Der zweite Teil bietet 20 Beispielabläufe aus verschiedenen Bereichen mit unterschiedlichen Themen und Absichten (betrieblicher Bereich, Gremien- und Abschlussarbeit, Schule und Hochschule, Erfahrungsaustausch, selbstorganisierte Gruppenarbeit). Die Abläufe zeigen immer ein ähnliches Grundmuster, die Autoren wollen damit aber deutlich machen: welche Besonderheiten in den verschiedenen Anwendungssituationen auftreten können; wie KurzModerationen von unterschiedlichen Längen (von 45 Minuten bis zu vier Stunden) ablaufen können; welche methodischen Alternativen es unabhängig vom Anwendungsfeld gibt.
Im dritten und vierten Teil wird die Methode auch für Laien verständlich und umsetzbar erklärt, das 'Moderationskauderwelsch' erläutert. Die Literaturhinweise helfen, das Hintergrundwissen zur Methode zu vertiefen.
Aktualisiert: 2019-10-15
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Workshops sind im Arbeitsalltag schnell zusammengerufen und einer der Beteiligten wird meist ausgeguckt, der diesen professionell leiten soll. Vorangegangen ist vielleicht ein Kurzseminar zur ModerationsMethode und dann der Wurf ins kalte Wasser. Wer jedoch einen Workshop nicht gut vorbereitet, hat schon verloren. Die Autorin hat zahlreiche solcher zum Scheitern verurteilten Meetings erlebt und beschreibt aus ihrer Erfahrung heraus, wie mans richtig anfasst, welche Schritte einzuhalten sind, welche Probleme entstehen können und wie man diesen begegnet. Ihr Buch steckt voller Ideen und Vorgehensweisen, die hilfreich sind und die sicherstellen, dass der nächste Workshop zu erfolgreichem Ergebnis führt und einen Massnahmenkatalog enthält, der sich sehen lassen kann. Ein Praktikerbuch, dass man unbedingt im Regal stehen haben sollte, denn vielleicht sind schon morgen Sie damit befasst.
Aktualisiert: 2019-10-17
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Jeder, der lehren, präsentieren oder vortragen will, findet hier eine hervorragende praktische Anleitung für seine "optische Rhetorik". Man lernt, mit den einfachen Grundprinzipien der Kommunikation und einer bewußt komponierten Bildgestaltung komplexe Sachverhalte so darzustellen, daß die Plakate, Folien, Flipcharts mehr als nur bloße Lesehilfen sind. Jeder weiß anschließend klare Prioritäten zu setzen und kommt damit zu behaltbaren Aussagen. Die Kompetenz der Autoren ist unstrittig: Eberhard Schnelle, Begründer der Metaplantechnik, Telse Schnelle-Cölln, Künstlerin.
Aktualisiert: 2019-10-17
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Die ersten Tage im Betrieb prägen entscheidend Motivation, Freude an der Arbeit, Nähe zum Betrieb und Einsatzbereitschaft. Gute Ausbildungsverantwortliche gestalten den Start, planen Einführungsmaßnahmen, die wichtige Erfahrungen vermitteln, Lernen zum Erlebnis werden lassen, erstes Fachwissen verankern. In diesem Buch finden Sie Lösungsmöglichkeiten für Anfangsphasen in Organisationen, sehen das methodisch didaktische Vorgehen und erhalten viele praktische Tips und umsetzbare Hinweise.
Aktualisiert: 2019-03-15
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Die Autoren beschreiben mit viel Einfühlungsvermögen und großem Erfahrungshintergrund, wie man Bildungs- und Entwicklungsprozesse didaktisch-methodisch so gestaltet, dass die Teilnehmer selbstbewusst an ihrer eigenen Entwicklung mitarbeiten. Das Buch beschäftigt sich zu einem großen Teil mit Seminardidaktik und dem Verständnis der Autoren von Seminargestaltung. In der Seminararbeit gehen sie davon aus, dass sie den Teilnehmern nichts beibringen können, sondern dass diese sich selbst dafür entscheiden müssen, welche Teile des Lernangebotes für sie subjektiv brauchbar und praxisrelevant sind, und welche sie sich aneignen wollen. Die Haltung des Seminarleiters, die Teilnehmer als „Experten“ in eigener Sache zu begreifen, ist ein wesentlicher Punkt des Buches sowie die Suche nach geeigneten Seminarphasen für eine sinnvolle Einbettung der ModerationsMethode in den Trainingsablauf. Sechs Fallbeispiele zeigen konkrete Vorgehensweisen von der Einstiegsphase, über die Handlungsvarianten von Teamleitern bis hin zur persönlichen Auswertung der Analysephase eines Seminars.
Aktualisiert: 2019-10-17
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Die englische Übersetzung der KurzModeration für den internationalen Einsatz. Bei Kurzveranstaltungen von nicht länger als einem halben Tag, ist dieses Buch der praktische Leitfaden mit unmittelbar in die Praxis umsetzbaren Beispielabläufen. Sie sind inhaltlich neutral gestaltet und dramaturgisch realistisch gelöst. Die abschließende Grundlagenbeschreibung macht mit der Methode vertraut, Begriffsbestimmungen finden Sie lexikalisch aufgelistet.
Aktualisiert: 2019-04-17
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Die ModerationsMethode ist ein didaktisches Konzept, um Meinungs- und Willensbildungsprozesse in Arbeitsgruppen oder Teams erfolgreich zu gestalten. Sie basiert auf Techniken der Visualisierung und Methoden der Gruppendynamik. Ihre Zielsetzung und Stärke ist es, Probleme in Teams gemeinsam zu lösen, Zusammenarbeit zu fördern, die Kommunikation untereinander zu verbessern, Betroffene zu Beteiligten zu machen.
Die Autoren dieses Buches haben die ModerationsMethode entwickelt. Nirgends finden Sie Grundlagen und Einsatzmöglichkeiten besser, die methodische Ebene und die Erlebnisphäre engagierter beschrieben. Als Seminar konzipiert führt das Buch durch alle Einzelschritte einer Moderation, von Workshops über klassische Seminarabläufe bis zu Informationsmärkten und Kleingruppenarbeiten.
Im ersten Teil wird der Ablauf einer typischen Moderationsveranstaltung beschrieben. Hier lernen Sie, was "Moderation" eigentlich heißt, entwickeln ein Gespür für die jeweiligen Situationen und gewinnen ein Grundverständnis. Teil 2 ist ein prall gefüllter Werkzeugkasten für die Gestaltung von Moderationsprozessen. Er ist ganz den Techniken vorbehalten, zeigt die große Vielfalt der Einsatzmöglichkeiten und vermittelt methodische Sicherheit.
Die ModerationsMethode gehört heute zu den Grundfertigkeiten eines Trainers oder Seminarleiters ebenso wie einer Führungskraft. Jeder, der Arbeits- oder Projektgruppen leitet oder einfach mit Kollegen erfolgreich etwas bewegen möchte, wird mit diesem Handbuch ergebnisorientierte Zusammenarbeit fördern.
Aktualisiert: 2019-10-17
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