Beratung in der Selbstmedikation
Grundlagen und Methodik am Beispiel Kopfschmerz
Klaus Gerlach
Teamschulungen in der Apotheke
Regelmäßige interne Schulungen der Mitarbeiter gehören heute in jede gut geführte Apotheke. In den PowerPoint- basierten Präsentationen bereiten Offizinapotheker brennende Themen praxisnah auf.Ein Begleitheft mit Materialien strukturiert den Vortrag und enthält nützliche Tipps für die aktive Einbindung der Teilnehmer. Die Charts können bearbeitet und an individuelle Anforderungen angepasst werden.
Die Teamschulung Beratung in der Selbstmedikation legt die Grundlagen für eine erfolgreiche Patientenberatung. Am Beispiel Kopfschmerzen wird u.a. gezeigt, wie man Beratungsgespräche gekonnt strukturiert, welche Fragen mit dem Patienten unbedingt zu klären sind und wie sich die Empfehlungen auf das Sortiment der Apotheke auswirken.
