Der Erfolg eines Multi-Channel-Systems hängt maßgeblich davon ab, wie gut die Hürden aus Kundensicht und operativer Sicht überwunden werden. Dieses ist wesentliche Aufgabe des Cross-Channel-Managements, das vor allem in den USA zu einem gängigen Begriff für die integrative Ausgestaltung von Multi-Channel-Systemen geworden ist. In der 3. Auflage wurden alle Kapitel aktualisiert und die Best Practices auf den neuesten Stand gebracht. Dem Innovationsmanagement und der Transformation wird im 2. Kapitel ein besonderer Stellenwert eingeräumt. Der geänderte Titel trägt den Erfordernissen im Handel Rechnung.
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Produktinformationen
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ISBN-10
3834964840
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GTIN-13
9783834964847
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Untertitel
Integrationserfordernisse im Multi-Channel-Handel
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Erscheinungstermin
2010-11-18
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Auflage
3
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Sprache
ger
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Autoren Biografie
Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel sowie Leiter des eWeb-Research-Centers an der Hochschule Niederrhein, Mönchengladbach.
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Genre-Code
9785
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Letzte Bearbeitung
2023-03-14
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Produktart
EA
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Schlüsselwörter
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Verleger
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Genre
Cross-Channel-Management online kaufen
Die Publikation Cross-Channel-Management - Integrationserfordernisse im Multi-Channel-Handel von
Gerrit Heinemann ist bei Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler erschienen.
Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: Cross-Channel-Management, Handel, Mehrkanalsystem, Multi Channel Management, Online-Handel.
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