Die Qualität von Angebotssituationen beim Vertrieb von Managementberatungsleistungen
Eine empirische Studie
Michaela Skobranek
Michaela Skobranek analysiert Angebotssituationen aus Anbieter- und Nachfragersicht und untersucht empirisch die Frage, welche Faktoren das Qualitätsurteil des Klienten beeinflussen. Im Ergebnis steht ein Qualitätsmodell für Angebotssituationen.