Dienstleistungsengineering und -management von Leimeister, Jan Marco

Dienstleistungsengineering und -management

Das Lehrbuch vermittelt Grundlagen, Prozesse und Methoden für die systematische Entwicklung neuer Dienstleistungen und für deren Management. Der aktuelle Stand in Forschung und Praxis wurde für den Band lerngerecht aufbereitet. Studierende wie Praktiker bekommen die notwendigen Werkzeuge an die Hand, um Dienstleistungen systematisch zu gestalten und effizient zu erbringen. Ein Schwerpunkt ist der Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien. Das Buch enthält zahlreiche Fallbeispiele sowie Lernziele und Übungsfragen zu jedem Kapitel.

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Bücher zum Thema
Dienstleistungen Dienstleistungsengineering Dienstleistungsinnovationen Dienstleistungsmanagement Modellierung von Dienstleistungen
Produktinformationen
    • ISBN-10
      364227983X
    • GTIN-13
      9783642279836
    • Erscheinungstermin
    • Sprache
      ger
    • Autoren Biografie
      Univ.-Prof. Dr. Jan Marco Leimeister ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik und Direktor am Forschungszentrum für Informationstechnikgestaltung (ITeG) an der Universität Kassel. Er ist Mitglied des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften und des Fachbereichs Elektrotechnik/Informatik an der Universität Kassel. Leimeister forscht insb. über Gestaltung, Einführung und Management von IT-gestützten Organisationsformen und Innovationen. Er ist Autor von über 200 nationalen und internationalen Fachpublikationen (darunter über 30 Beiträge in begutachteten Zeitschriften), Studien und Büchern.
    • Genre-Code
      9781
    • Letzte Bearbeitung
      2023-03-14
    • Produktart
      EA
    • Schlüsselwörter
      Dienstleistungen, Dienstleistungsengineering, Dienstleistungsinnovationen, Dienstleistungsmanagement, Modellierung von Dienstleistungen
    • Verleger
      Springer Berlin
    • Genre
      NONBOOK, Wirtschaft, Wirtschaft: Allgemeines, Lexika

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Die Publikation Dienstleistungsengineering und -management von ist bei Springer Berlin erschienen. Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: Dienstleistungen, Dienstleistungsengineering, Dienstleistungsinnovationen, Dienstleistungsmanagement, Modellierung von Dienstleistungen. Weitere Bücher, Themenseiten, Autoren und Verlage finden Sie hier: https://buch-findr.de/sitemap_index.xml . Auf Buch FindR finden Sie eine umfassendsten Bücher und Publikationlisten im Internet. Sie können die Bücher und Publikationen direkt bestellen. Ferner bieten wir ein umfassendes Verzeichnis aller Verlagsanschriften inkl. Email und Telefonnummer und Adressen. Die Publikation kostet in Deutschland 24.27 EUR und in Österreich 24.27 EUR Für Informationen zum Angebot von Buch FindR nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf!