Digitalisierung im Handwerk – bestehende Kompetenzen in neuem Umfeld nutzen von Institut für Innovation und Technik (iit), Künzel, Matthias, Palka, Silvia

Digitalisierung im Handwerk – bestehende Kompetenzen in neuem Umfeld nutzen

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Im Fokus dieser iit perspektive steht das Handwerk in Zeiten der Digitalisierung: Es werden die Fragen diskutiert, wie im Handwerk mit aktuellen Technologien umgegangen wird, welche Prozesse sich verändern oder geändert werden müssen und welche Auswirkungen die Entwicklungen auf Beziehungen zu Kundinnen und Kunden haben. Beispielhaft betrachtet werden die Herausforderungen und Potenziale anhand des Beispiels Vertrieb im Themenfeld Smart Home and Living (SH&L).

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