Sich stetig wandelnde Kundenbedürfnisse und abnehmende Bankenloyalität erfordern von den Kreditinstituten einen flexiblen aber zielgerichteten Einsatz von Instrumenten der Kundenakquisition und -bindung und der Vertriebskanäle. Die Autoren stellen exzellente Lösungsansätze für die Optimierung des Vertriebsprozesses im Retailgeschäft dar und bieten aus den einzelnen Bankengruppen unter Differenzierung der Ausgangsbasis aktuelle Entwicklungen und Trends.
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Produktinformationen
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ISBN-10
3663099628
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GTIN-13
9783663099628
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Untertitel
Von den Besten profitieren
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Erscheinungstermin
2015-02-27
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Sprache
ger
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Autoren Biografie
Detlef Effert ist Geschäftsführer der GTM - Gesellschaft für Neue Technologien und Direkt-Marketing mbH (Hamm/Westf.) und mediale welt gmbH (Zürich).
Wolfgang Ronzal ist selbständiger Trainer und Unternehmensberater. Er schult Führungskräfte in der Kreditwirtschaft auf den Gebieten Servicequalität und Kundenbetreuung, Verkaufsorientierung und -förderung sowie Mitarbeiterentwicklung und -fortbildung.
Die Beitragsautoren sind hochrangige Vertreter aus öffentlich-rechtlichen Kreditinstituten, Privatbanken und Genossenschaftsbanken sowie aus der Wissenschaft und Beratungsbranche.
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Genre-Code
9784
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Letzte Bearbeitung
2023-04-11
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Produktart
EA
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Schlüsselwörter
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Verleger
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Genre
Erfolgreiche Vertriebsstrategien in Banken online kaufen
Die Publikation Erfolgreiche Vertriebsstrategien in Banken - Von den Besten profitieren von
Detlef Effert, Wolfgang Ronzal ist bei Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler erschienen.
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