Ich verstehe Sie!
Verständigung in Praxis, Klinik und Pflege
Horst J Rheindorf, Dietrich Weller
Das vorliegende Buch gibt einen Einblick in die spezielle
Welt der Kommunikation mit Patienten in Praxis, Klinik und
Pflege. Es zeigt mit vielen praktischen Beispielen, wo und
wie in schwierigen Situationen mit schwierigen Menschen
Konflikte entstehen und Lösungsmöglichkeiten entwickelt
werden können. Es ist ein Ratgeber für alle, die Umgang
mit Kranken haben: Ärzte, Pflegepersonal, Therapeuten,
Sozialdienstmitarbeiter und Angehörige. Auch Patienten
zeigt dieses Buch, wie sie sich besser verständlich machen können.