Kompetenz 1.1 / Kommunikation / Kundenbetreuung
Pharma-Lehrmittel
Sabina Helbing, PharmaSuisse PharmaSuisse, Eleonora Vatter
Das eigene Bewusstsein als Berufsperson bildet die Basis für die Beziehungen mit anderen, insbesondere mit Kunden. Das Verhalten im Team, die Warenbewirtschaftung und auch die Verkaufsförderung werden in diesem Band thematisiert.