Kundenclubs & More von Hartmann, Wolfgang, Kreutzer, Ralf T., Kuhfuß, Holger

Kundenclubs & More

Innovative Konzepte zur Kundenbindung

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Die Autoren vermitteln das komplette Know-how zum Thema Kundenclubs anschaulich und leicht nachvollziehbar: Zielsetzung, Teilnehmergewinnung, Leistungsangebot, Kundenkommunikation, Händlerintegration, Club-Controlling, Datenmanagement und Logistik. Mit konkreten Fallbeispielen von S-points, Swarovski, Payback, Open Business Club, Pampers, VW und Maggi.

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Bücher zum Thema
Call Center Club-Center Co-Branding Cross-Selling Kundenbindung Kundenclub Kundenkommunikation
Produktinformationen
    • ISBN-10
      3322824799
    • GTIN-13
      9783322824790
    • Untertitel
      Innovative Konzepte zur Kundenbindung
    • Erscheinungstermin
    • Auflage
      1
    • Sprache
      ger
    • Autoren Biografie
      Wolfgang Hartmann war bis 2004 Vice President Customer Care 02. Davor war er in leitender Position bei AZ Bertelsmann tätig. Dr. Ralf Kreutzer war in leitenden Positionen bei AZ Bertelsmann, dem Volkswagen Club und der Deutschen Post Direkt tätig. Holger Kuhfuß ist geschäftsführender Gesellschafter der rbc Consulting AG in München und Wien sowie Dozent an verschiedenen Akademien, u.a. auch an der BAW in München.
    • Genre-Code
      1784
    • Letzte Bearbeitung
      2023-04-04
    • Website des Verlages
    • Produktart
      BC
    • Schlüsselwörter
      Call Center, Club-Center, Co-Branding, Cross-Selling, Kundenbindung, Kundenclub, Kundenkommunikation
    • Verleger
      Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    • Genre
      HC, Wirtschaft, Wirtschaft: Management

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Die Publikation Kundenclubs & More - Innovative Konzepte zur Kundenbindung von , , ist bei Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag erschienen. Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: Call Center, Club-Center, Co-Branding, Cross-Selling, Kundenbindung, Kundenclub, Kundenkommunikation. Weitere Bücher, Themenseiten, Autoren und Verlage finden Sie hier: https://buch-findr.de/sitemap_index.xml . Auf Buch FindR finden Sie eine umfassendsten Bücher und Publikationlisten im Internet. Sie können die Bücher und Publikationen direkt bestellen. Ferner bieten wir ein umfassendes Verzeichnis aller Verlagsanschriften inkl. Email und Telefonnummer und Adressen. Die Publikation kostet in Deutschland 64.99 EUR und in Österreich 66.81 EUR Für Informationen zum Angebot von Buch FindR nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf!