Kundenerfolgsrechnung in der Praxis von Erfort, Mathias, Haupt, Michael, Weber, Juergen

Kundenerfolgsrechnung in der Praxis

Wie Sie profitable Kunden identifizieren

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Kundenorientierung ist in vielen Unternehmen der Schlüssel zum Markterfolg. Die wirtschaftlichen Ziele der Unternehmen verlangen eine Ausrichtung auf die profitablen Kunden. Deshalb müssen die Kunden identifiziert werden, die einen hohen Beitrag zum Ergebnis leisten und für die sich Investitionen lohnen.

Häufig fehlt den Unternehmen ein geeignetes Instrumentarium. Kundenerfolge können nicht transparent, mess- und steuerbar gemacht werden. Die Kundenerfolgsrechnung schließt diese Lücke. In diesem Band werden das grundlegende Konzept sowie die wesentlichen Erfolgsfaktoren für die Einführung und Anwendung der Kundenerfolgsrechnung vorgestellt. Mit vielfältige Beispielen aus der Praxis.

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Bücher zum Thema
Controlling Kostenrechnung Kundenanalyse Kundenwert Rechnungswesen Steuerung
Produktinformationen
    • ISBN-10
      3527501908
    • GTIN-13
      9783527501908
    • Untertitel
      Wie Sie profitable Kunden identifizieren
    • Erscheinungstermin
    • Sprache
      ger
    • Autoren Biografie
      Professor Dr. Jürgen Weber lehrt Controlling an der Wissenschaftlichen Hochschule für Unternehmensführung (WHU) in Vallendar. Seine Devise ist: Nichts ist so gut für die Praxis wie eine gute Theorie. Jürgen Weber ist Mitherausgeber der Zeitschrift für Planung (ZP) und Herausgeber der "Zeitschrift für Controlling & Management". Er ist Autor vieler Bücher, z.B. Einführung in das Controlling, und darüber hinaus einer der Gründungspartner der Managementberatung CTcon. Dr. Mathias Erfort ist Projektleiter bei CTcon. Er berät seit über fünf Jahren bedeutende Unternehmen bei Steuerungs- und Controllingthemen und ist u.a. Experte für die Konzeption und Umsetzung von Kundenerfolgsrechnungen. Vor seiner Zeit in der Beratung war er mehrere Jahre in der Zentrale einer deutschen Großbank tätig. Dipl.-Kfm. Michael Haupt ist Berater bei CTcon. Ein Schwerpunkt seiner Arbeit liegt in der Konzeption und Umsetzung von Lösungen zur markt- und kundenorientierten Unternehmensführung. Hierbei befasst er sich unter anderem mit dem Aufbau einer wertorientierten Marketing- und Vertriebssteuerung in Großunternehmen.
    • Genre-Code
      1975
    • Letzte Bearbeitung
      2019-07-22
    • Produktart
      BC
    • Schlüsselwörter
      Controlling, Kostenrechnung, Kundenanalyse, Kundenwert, Rechnungswesen, Steuerung
    • Verleger
      Wiley-VCH
    • Genre
      HC, Politik, Gesellschaft, Wirtschaft, Sachbücher, Sachbücher: Politik, Gesellschaft, Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Unternehmen

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Die Publikation Kundenerfolgsrechnung in der Praxis - Wie Sie profitable Kunden identifizieren von , , ist bei Wiley-VCH erschienen. Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: Controlling, Kostenrechnung, Kundenanalyse, Kundenwert, Rechnungswesen, Steuerung. Weitere Bücher, Themenseiten, Autoren und Verlage finden Sie hier: https://buch-findr.de/sitemap_index.xml . Auf Buch FindR finden Sie eine umfassendsten Bücher und Publikationlisten im Internet. Sie können die Bücher und Publikationen direkt bestellen. Ferner bieten wir ein umfassendes Verzeichnis aller Verlagsanschriften inkl. Email und Telefonnummer und Adressen. Die Publikation kostet in Deutschland 19.9 EUR und in Österreich 25.6 EUR Für Informationen zum Angebot von Buch FindR nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf!