Kundenorientierte Workflowprojekte
Ein pragmatischer Leitfaden
Marc Derungs
Die Einführung von Workflowsystemen verspricht viele Vorteile, sie gilt aber zugleich als ein aufwendiges und risikoreiches Unterfangen. Dieses Buch entwickelt einen eigenen Methodenvorschlag für die Prozeßumsetzung mit Hilfe von Workflowsystemen.