Performance Measurement
Konzepte, Fallstudien und Grundschema für die Praxis
Ronald Gleich, Arnd Görner, Anna Quitt
Performance Measurement: Konzepte, Fallstudien und Grundschema für die Praxis.
Das Werk stellt neben den klassischen Performance Measurement-Konzepten, wie Balanced Scorecard, auch neue, prozessorientierte Ansätze vor. Zahlreiche Fallstudien zeigen auf, wie Performance Measurement-Systeme in der Praxis strukturiert und effektiv implementiert werden.
Die Schwerpunkte des Performance Measurement
* Grundlagen und Konzepte des Performance Measurements
* Performance Measurement als Steuerungsansatz
* Performance Measurement in der Anwendung Fallstudien
* Grundschema eines Performance Measurement-Systems
* Handlungsempfehlungen für die Anwendung von Performance Measurement-Systemen
»& eine gute, konzeptionell orientierte Gesamtdarstellung des Themenkreises Performance Measurement.«
Prof. Dr. Dr. h.c. Péter Horváth zur Vorauflage
