Personalmanagement in der Verwaltung
Margrit Kölbach
Dieser Band gibt einen Überblick über klassische Fragestellungen des betrieblichen
Personalmanagements und ist bundesweit einsetzbar. Die Auswahl der
Inhalte und der Anspruch, klar und praktisch nachvollziehbar zu schreiben,
erfolgten mit dem Ziel, die Fortbildung der Fachwirtinnen und Fachwirte (professional
Bachelors) zu unterstützen. Gleichzeitig ist das Buch aber auch in der
Verwaltungspraxis sehr gut einsetzbar und bietet zahlreiche Hilfestellungen.
Im ersten Abschnitt geht es um die Definition und die Ziele des Personalmanagements.
Es wird auf die Ziele aus Sicht der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
genauso eingegangen, wie auf die Herausforderungen, denen sich das Personalmanagement
stellen muss.
Kernaufgaben und Handlungsfelder wie die Personalbeschaffung, Personaleinsatz,
Personalplanung und Personalentwicklung sowie Personalführung
und Team/Gruppenarbeit sind in Abschnitt zwei zusammengestellt. Abschnitt
drei widmet sich dem Thema Motivation. Die Abschnitte vier und fünf behandeln
die Kommunikation. Es werden Kommunikationsmodelle vorgestellt sowie
die Methode des sachbezogenen Verhandelns nach dem Harvard-Konzept
und Empfehlungen zur besseren Kommunikation am Arbeitsplatz. Der sechste
Abschnitt setzt sich mit dem Thema Konfliktmanagement auseinander.
