Präferenzmessung bei Kfz-Kaskoversicherungen
Entscheidungsmodelle und deren Prognosegüte im Vergleich
Markus Guthier, Klaus Peter Kaas
Markus Guthier untersucht drei Entscheidungsmodelle, mit denen sich das Präferenz- und Entscheidungsverhalten von Kfz-Versicherungsnehmern abbilden lässt. Eine präferenzbasierte Segmentierung zeigt, dass unterschiedliche Kundensegmente existieren und sich daraus Implikationen für das Marketing ableiten.