Professionelle Gesprächsführung
Grundlagen für konstruktive Gespräche in Beruf und Alltag
Peter Brockmann, Jan Sentürk
Unterhaltungen, Erörterungen, Diskussionen, Auseinandersetzungen – Gespräche sind etwas Alltägliches. Jeder Mensch, der sich unterhält, führt ein Gespräch, zumindest umgangssprachlich. Doch nur, weil wir reden, heisst dies noch lange nicht, dass wir auch wissen, wie man ein Gespräch professionell führt. Lernen Sie in diesem Dossier die Grundlagen für konstruktive Gespräche in Beruf und Alltag kennen!
