Public Relations
Hermann Diller, Manfred Kirchgeorg, Peter Szyszka
Das modular aufgebaute Lehrbuch stellt Public Relations umfassend und verständlich dar: als eine unternehmenspolitische Regelungsproblematik, die sich aus den System-Umwelt-Beziehungen eines Unternehmens ergibt, als einen Typ des Kommunikationsmanagements von Unternehmen und als eigenständiges Handlungsfeld. Ausgehend von theoretischen und begrifflichen Grundlagen, die für das Verständnis der Bearbeitung und Steuerung der „öffentlicher Beziehungen“ eines Unternehmens relevant sind, werden Handlungsbedarf und Anliegen, Funktionen, Operationsmodi und Basisinstrumente operativer PR-Arbeit als Teil der (managementbezogenen) Kommunikationspolitik eines Unternehmens dargestellt.