Von der Strategie zur kennzahlengestützten Umsetzung – in zehn Schritten zum Erfolg
Christian Bamberg, Doris Kurscheid-Reich, Jan-Frederik Marx, Brigitte Sens
Ohne klare, zukunftsorientierte Strategie kann man Gesundheitseinrichtungen, insbesondere Krankenhäuser und Fachkliniken, nicht erfolgreich führen.
Die aktuellen Rahmenbedingungen mit dem Anforderungsprofil Qualität – Sicherheit – Wirtschaftlichkeit – bei gleichzeitig wachsenden Patientenerwartungen, bei Wettbewerb und Transparenz, Fachkräftemangel und Finanzierungsproblemen – können nur mit einer klaren Ausrichtung gemeistert werden. Dieser müssen sich alle Unternehmensaktivitäten und Organisationsentwicklungsprojekte unterordnen: alle ziehen an einem Strang!
Die Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung (GQMG) legt mit diesem Praxismanual ein gleichermaßen anspruchsvolles wie pragmatisches „Erfolgsrezept“ vor, wie die Führungsebene in 10 Schritten von der Strategieentwicklung zur kennzahlengestützten Erfolgsmessung kommt.
In zehn aufeinander folgenden Kapiteln wird die Führungsebene zukunftsorientierter Gesundheitseinrichtungen von der zielgerichteten Strategieentwicklung über die Ableitung strategischer und operativer Maßnahmen bis zur Definition darauf basierender Kennzahlen begleitet.
Führungskräfte werden überrascht sein, wie einfach dieses „Erfolgsrezept“ umgesetzt werden kann, wenn man konsequent die zukunftsfähige Positionierung der Organisation anstrebt.
