Zyklusbasierte Investitions- und Finanzierungsberatung
Handlungsempfehlungen für Banken im mittelständischen Firmenkundengeschäft
Heike Brost
Heike Brost untersucht, wie der Firmenkundenbetreuer seine traditionell rein finanzwirtschaftlich orientierte Beratung zu einer umfassenden, auch die Investitionsseite seiner Kunden einbeziehenden Beratung ausbauen kann. Vor dem Hintergrund eines konjunkturzyklusbasierten Konzepts und unter Berücksichtigung der Theorie des Beziehungsmanagement zeigt sie, wie dies zum Nutzen sowohl der Bank als auch des Kunden erfolgen kann.
