Denn sie wissen nicht, was sie wollen – Kundeneskapaden im Einzelhandel

Denn sie wissen nicht, was sie wollen – Kundeneskapaden im Einzelhandel von Stange,  Andrea
Der Wahnsinn galoppiert mitten in Deutschland, unbemerkt von der Öffentlichkeit, hinter Ladentheken und in Umkleidekabinen, in Kaufhäusern und Boutiquen. Still leidet eine Berufsgruppe - die der Textilfachverkäuferin. Jetzt ENDLICH gibt Andrea Stange, selbst jahrzehntelang im Einzelhandel tätig, den Geschundenen eine Stimme. Von unerfüllbaren Kauf-Vorstellungen, hyperaktiven Kunden, "Muttis" und "Vatis" im Laden, Zweiteilern, die man auch im Kuhstall anziehen möchte und vielem mehr. Humor ist, wenn man trotzdem lacht, und Lachen ist garantiert. FÜR VERKÄUFER UND KUNDEN BESTENS GEEIGNET.
Aktualisiert: 2020-01-01
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Prüfung Verkäufer / Verkäuferin? Aber hallo!

Prüfung Verkäufer / Verkäuferin? Aber hallo! von Sprick,  Alexander
Sie möchten sich zielgerichtet auf Ihre schriftliche IHK-Abschlussprüfung zur Verkäuferin bzw. zum Verkäufer vorbereiten? Sie möchten kurz und bündig die wesentlichen Themen Ihres Berufsschulunterrichts wiederholen und dabei nicht ganze Schulbücher wälzen? Sie möchten vor allem die Themen beherrschen, die in den letzten Jahren immer wieder abgeprüft wurden? Sie möchten den aktuellsten Rechtsstand laut neuer Verordnung über die Berufsausbildung zum/zur Verkäufer/in, die seit dem 1. August 2017 gilt, berücksichtigt wissen? Sie möchten nicht nur stichwortartige Lösungen erhalten, sondern auch Hintergrundwissen aufbauen? In diesem Buch bekommen Sie beispielsweise: -Tipps zum Rechnen, die jeder versteht -"Eselsbrücken" zum Kalkulationsschema -Formulierungsmuster für den Prüfungsbereich "Verkauf" und und und... Die Übungen und Lösungen in diesem Buch sind sowohl den 10 Lernfeldern Ihrer Berufsschule als auch den 3 Prüfungsbereichen Ihrer IHK-Abschlussprüfung zugeordnet, so dass Sie sehr gezielt lernen können. Das sehr ausführliche Stichwortverzeichnis am Ende des Buches erlaubt es Ihnen zusätzlich, einzelne Sachverhalte nachzuschlagen.
Aktualisiert: 2020-03-29
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Denn sie wissen nicht, was sie wollen – Kundeneskapaden im Einzelhandel

Denn sie wissen nicht, was sie wollen – Kundeneskapaden im Einzelhandel von Stange,  Andrea
Der Wahnsinn galoppiert mitten in Deutschland, unbemerkt von der Öffentlichkeit, hinter Ladentheken und in Umkleidekabinen, in Kaufhäusern und Boutiquen. Still leidet eine Berufsgruppe - die der Textilfachverkäuferin. Jetzt ENDLICH gibt Andrea Stange, selbst jahrzehntelang im Einzelhandel tätig, den Geschundenen eine Stimme. Von unerfüllbaren Kauf-Vorstellungen, hyperaktiven Kunden, "Muttis" und "Vatis" im Laden, Zweiteilern, die man auch im Kuhstall anziehen möchte und vielem mehr. Humor ist, wenn man trotzdem lacht, und Lachen ist garantiert. FÜR VERKÄUFER UND KUNDEN BESTENS GEEIGNET.
Aktualisiert: 2019-01-15
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