Social Media Balanced Scorecard

Social Media Balanced Scorecard von Fiege,  Roland
Die Investitionen in Onlinemarketing steigen kontinuierlich, so auch die Werbung in sozialen Medien. Bisher ist es allerdings schwierig, Reichweite und Wirkung sozialer Medien zu messen und die Wertschöpfung zu ermitteln, die das Marketing im Bereich sozialer Medien auf die wesentlichen Unternehmensziele wie Umsatzentwicklung, Konversionsereignisse und Kundenzufriedenheit hat. Das Buch stellt einen Ansatz vor, durch den Einsatz der Social Media Balanced Scorecard und der Strategy Map strategische Organisations- und Marketingziele auf messbare operative Ziele herunterzubrechen. Durch das vorgestellte Konzept kann ein Performance Measurement für Marketingmaßnahmen im Social Web implementiert werden und so die Verteilung des Marketingbudgets optimiert und die Wirksamkeit für Entscheider nachvollziehbar werden.
Aktualisiert: 2023-03-14
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Crossmediale Pressearbeit

Crossmediale Pressearbeit von Immerschitt,  Wolfgang
Warum schaffen es einige Unternehmen besser als andere, ihre Botschaften in den Medien zu platzieren? Die Lösung ist eine Rezeptur aus PR-Handwerk, Kreativität, Beziehungsmanagement und zunehmend einem Verständnis für neue Medien. Denn Medienarbeit bedeutet immer mehr Multimedialität. Wolfgang Immerschitt zeigt in diesem Buch, wie es gelingt, MP3, HD-TV & Co. neben traditionellen Instrumenten gekonnt für die Unternehmens-PR zu nutzen.
Aktualisiert: 2023-03-14
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Web-Monitoring im Tourismus

Web-Monitoring im Tourismus von Schlitzkus,  Michael
Facebook, Twitter, Blogs: Das sogenannte Mitmach-Web boomt, dass kann Jeder sehen der sich wenigstens ab und zu online bewegt. Der Austausch von Meinungen und Informationen rückt immer stärker in den Vordergrund. Internetuser schreiben in Ihrem Blogs Meinungen über Produkte, Twittern über den erfahrenen Service eines Anbieters oder fragen Ihren Freunde auf Facebook welches Hotel sie empfehlen. Daher ist es für Unternehmen unabdingbar zur Erfahren was über das eigene Produkt gesprochen wird. Dieses Buch erläutert die Notwendigkeit von Web-Monitoring für touristische Unternehmen die sich durch das veränderte Kommunikationsverhalten von Konsumenten durch Internet und Social Media ergeben haben. Es werden die Chancen und Risiken von Social Media betrachtet und beispielhaft anhand von Web-Monitoring-Anwendungsfeldern die Potentiale dieses Tools vorgestellt. Weiterhin werden Handlungsempfehlungen abgeleitet wie öffentliche Meinungen von Usern optimal genutzt werden können.
Aktualisiert: 2020-03-25
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Social Media Balanced Scorecard

Social Media Balanced Scorecard von Fiege,  Roland
Die Investitionen in Onlinemarketing steigen kontinuierlich, so auch die Werbung in sozialen Medien. Bisher ist es allerdings schwierig, Reichweite und Wirkung sozialer Medien zu messen und die Wertschöpfung zu ermitteln, die das Marketing im Bereich sozialer Medien auf die wesentlichen Unternehmensziele wie Umsatzentwicklung, Konversionsereignisse und Kundenzufriedenheit hat. Das Buch stellt einen Ansatz vor, durch den Einsatz der Social Media Balanced Scorecard und der Strategy Map strategische Organisations- und Marketingziele auf messbare operative Ziele herunterzubrechen. Durch das vorgestellte Konzept kann ein Performance Measurement für Marketingmaßnahmen im Social Web implementiert werden und so die Verteilung des Marketingbudgets optimiert und die Wirksamkeit für Entscheider nachvollziehbar werden.
Aktualisiert: 2023-04-04
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Handbuch Webmonitoring 1

Handbuch Webmonitoring 1 von Höchstötter,  Nadine
In elf Kapiteln von namhaften Autoren und Experten werden die Themen Social Media Monitoring, Website- und Suchmaschinenmonitoring und die rechtlichen Aspekte des Webmonitorings behandelt. Es werden dabei immer klar und verständlich die Möglichkeiten und der Nutzen des Einsatzes von Webmonitoring gezeigt und konkrete Schritte zur Umsetzung gegeben. Das Handbuch Webmonitoring soll vor allem als Entscheidungshilfe und Anleitung für Praktiker dienen, die sich unter verschiedenen Gesichtspunkten mit dem Webmonitoring auseinandersetzen (müssen). Hier sind vor allem die Entwickler und Entscheider wichtig, wobei das Thema Monitoring alle Abteilungen in einem Unternehmen betrifft und vor allem betreffen muss. Das Handbuch soll dazu dienen, dass alle am Webmonitoring beteiligten Personen die gleiche Wissensbasis erlangen. Das Handbuch gibt einen Überblick über Möglichkeiten des Einsatzes von Webmonitoring und der Datenerhebung im Web und es gibt Ideen zur Umsetzung und Erweiterung von bestehenden Monitoringlösungen.
Aktualisiert: 2018-07-11
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Crossmediale Pressearbeit

Crossmediale Pressearbeit von Immerschitt,  Wolfgang
Warum schaffen es einige Unternehmen besser als andere, ihre Botschaften in den Medien zu platzieren? Die Lösung ist eine Rezeptur aus PR-Handwerk, Kreativität, Beziehungsmanagement und zunehmend einem Verständnis für neue Medien. Denn Medienarbeit bedeutet immer mehr Multimedialität. Wolfgang Immerschitt zeigt in diesem Buch, wie es gelingt, MP3, HD-TV & Co. neben traditionellen Instrumenten gekonnt für die Unternehmens-PR zu nutzen.
Aktualisiert: 2023-04-04
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