Ab dem 13. Juni 2014 gilt für Handwerker das neue Verbraucherrecht. Handwerker müssen danach (Verbraucher-)Kunden umfassend informieren und über Widerrufsmöglichkeiten belehren. Wer dagegen verstößt, hat sowohl vertragsrechtliche Streitigkeiten mit seinen Kunden als auch Abmahnungen durch die Konkurrenz zu befürchten.
Wer das neue Recht nicht oder falsch umsetzt, wer den Unterschied zwischen Ausschluss des Widerrufsrechts und Erlöschen des Widerrufsrechts nicht kennt, wer die Einwilligung des Verbrauchers zum sofortigen Tätigwerden nicht vorweisen kann und wer die unterschiedlichen Vertragssituationen (Verbraucherverträge/Verträge außerhalb der Geschäftsräume/Fernabsatz) unrichtig bewertet, muss mit erheblichen Konsequenzen rechnen.
Die vorliegende Verbraucherinformation für Handwerker gibt zahlreiche Hinweise und erklärt die wichtigsten Regeln. Ein Beispielfall mit ausgefüllten Muster-Formularen macht die schwierige Rechtsmaterie für den Laien verständlich. Schließlich sind die europaweit geltende Muster-Widerrufsbelehrung nebst Gestaltungshinweisen des Gesetzgebers und das Muster-Widerrufsformular original abgedruckt. Damit hat jeder Handwerker die Möglichkeit, eine Widerrufsbelehrung seinen betrieblichen Anforderungen anzupassen und ein individuelles Widerrufsformular zu fertigen.
Aktualisiert: 2020-12-11
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Ab dem 13. Juni 2014 gilt für Handwerker das neue Verbraucherrecht. Handwerker müssen danach (Verbraucher-)Kunden umfassend informieren und über Widerrufsmöglichkeiten belehren. Wer dagegen verstößt, hat sowohl vertragsrechtliche Streitigkeiten mit seinen Kunden als auch Abmahnungen durch die Konkurrenz zu befürchten.
Wer das neue Recht nicht oder falsch umsetzt, wer den Unterschied zwischen Ausschluss des Widerrufsrechts und Erlöschen des Widerrufsrechts nicht kennt, wer die Einwilligung des Verbrauchers zum sofortigen Tätigwerden nicht vorweisen kann und wer die unterschiedlichen Vertragssituationen (Verbraucherverträge/Verträge außerhalb der Geschäftsräume/Fernabsatz) unrichtig bewertet, muss mit erheblichen Konsequenzen rechnen.
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Aktualisiert: 2020-12-11
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IKEA weigert sich, Fahrkosten zu erstatten. Saturn zahlt den Kaufpreis defekter Fernseher nicht zurück. eBay wickelt annullierte Auktionen nicht richtig ab. Mithilfe von illegalen Vertragsklauseln, rechtswidrigen Geschäftsmodellen oder auch nur eigenwilligen Verfahrensweisen machen Unternehmen jährlich Milliarden von Euro. Rechtsanwalt Achim Doerfer hat recherchiert, wie der tägliche Betrug läuft. Er hat sich auf die Fahne geschrieben, der Abzocke Einhalt zu gebieten. Anhand von Musterschreiben, Vordrucken für Mahnbescheide und Hinweisen zur Prozess- und Beratungskostenhilfe gibt er Rat, wie man sich wehren kann.
Aktualisiert: 2023-04-04
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IKEA weigert sich, Fahrkosten zu erstatten. Saturn zahlt den Kaufpreis defekter Fernseher nicht zurück. eBay wickelt annullierte Auktionen nicht richtig ab. Mithilfe von illegalen Vertragsklauseln, rechtswidrigen Geschäftsmodellen oder auch nur eigenwilligen Verfahrensweisen machen Unternehmen jährlich Milliarden von Euro. Rechtsanwalt Achim Doerfer hat recherchiert, wie der tägliche Betrug läuft. Er hat sich auf die Fahne geschrieben, der Abzocke Einhalt zu gebieten. Anhand von Musterschreiben, Vordrucken für Mahnbescheide und Hinweisen zur Prozess- und Beratungskostenhilfe gibt er Rat, wie man sich wehren kann.
Aktualisiert: 2021-09-15
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