Der Kommunikationsprofessor Martin-Niels Däfler hat sich jahrelang mit der Frage beschäftigt, wie sich Streit und Stress im Alltag vermeiden lassen. Die Ergebnisse seiner Recherchen hat er in diesem Buch beschrieben.
Die „Lucky-Hand-Methode“ ist eine Sammlung sieben praxiserprobter Techniken, die sich gleichermaßen in Familie, Partnerschaft und Beruf anwenden lassen. Mit der Lucky-Hand-Methode können Sie die vielen kleinen täglichen Ärgernisse sowie Querelen vermeiden und auf diese Weise entspannter werden.
Einfache Merkhilfen erleichtern es Ihnen, die sieben Techniken schnell zu erlernen und dauerhaft zu behalten, sodass Sie nach Lektüre über Ihren eigenen „Glückswerkzeugkasten“ verfügen werden!
Aktualisiert: 2020-01-13
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In diesem Leporello wird gezeigt, worum es bei Kommunikation geht, nämlich um zweierlei: zunächst den Leser und seine Bedürfnisse kennenzulernen (was weiß der Leser, was ich nicht weiß) und dann schnörkellos die eigene Botschaft zu übermitteln (was weiß ich, was der Leser nicht weiß). Ohne theoretischen Ballast, dafür mit verständlichen Erklärungen und zahlreichen Praxistipps versehen, ist dieser illustrierte Wegweiser eine unentbehrliche Hilfe bei allen Kommunikationsaufgaben. Die Erläuterungen und die Checkliste mit den 25 wichtigsten Fragen helfen, im Alltag effizienter und effektiver zu kommunizieren. Führungskräfte, leitende Angestellte, Projektleiter und Mitarbeiter aus den Bereichen Werbung/PR/Marketing werden diesen Leitfaden zu schätzen wissen, und zwar unabhängig davon, in welcher Branche sie arbeiten.
Aktualisiert: 2020-01-13
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In einem immer schärferen Wettbewerb gewinnt die interne sowie externe Unternehmenskommunikation stetig an Bedeutung: In allen Branchen muss die Kundenansprache überzeugend, unverwechselbar und professionell sein. Können Sie das von Ihrer Firma behaupten? Sind Ihre Briefe handlungsorientiert formuliert? Kann der Geschäftsführer seine Mitarbeiter mit seinen Reden motivieren? Werden Pressemitteilungen so geschrieben, dass sie auch den Weg in die Zeitung finden? Gehen aus den Produktbroschüren die Mehrwertargumente deutlich hervor?
Mit Hilfe dieser 22 Checklisten können Sie sicherstellen, dass Ihre Unternehmenskommunikation professionell wirkt, dass Ihre Texte kundenfreundlicher werden und Sie so mehr Erfolg im Vertrieb haben. Die Checklisten richten sich an Angehörige aller Abteilungen und auf allen Ebenen; sie sind so abgefasst, dass sie auch von Mitarbeitern ohne Erfahrungen im Kommunikationsbereich sofort eingesetzt werden können. Die Checklisten eignen sich als konkrete Arbeitsgrundlage, da sie auf abwaschbaren Karton gedruckt sind und so mit einem nicht permanenten Folienstift abgehakt (und später wieder verwendet) werden können. Die Checklisten widmen sich jeweils einem Thema und umfassen jeweils ca. 18 bis 24 Fragen. Themen sind unter anderem:
• Rede bei einer Betriebsversammlung
• Rede zu einem Jubiläum/Geburtstag
• Angebotsbrief
• Antwort auf eine Reklamation
• Pressemitteilungen
• Produktbeschreibungen/Kataloge
• Stellenanzeigen
Aktualisiert: 2020-01-13
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Die hohe Bedeutung eines guten Schreibstils wird von vielen Kindern und Eltern nicht erkannt. Wer jedoch frühzeitig, also bereits in der Grundschule, damit beginnt, seine Schreibfertigkeit zu trainieren, erwirbt sich beste Voraussetzungen, um die späteren Herausforderungen zu meistern. Ob in der weiteren Schullaufbahn oder an der Universität, ob im Beruf oder im Privaten – wer gelernt hat, gute Aufsätze zu schreiben, kann sich auch verständlich ausdrücken und überzeugende Briefe, Seminararbeiten, Protokolle und Ähnliches verfassen; kurz: Er oder sie wird es einfacher im Leben haben und erfolgreicher sein.
In diesem Fächer werden die wichtigsten Regeln für das Schreiben von Aufsätzen erläutert. Ein ansprechendes und außergewöhnliches Format, kindgerechte Illustrationen, hilfreiche Checklisten und vor allem die zahlreichen Tipps machen diesen Fächer zu einem wertvollen Ratgeber. Die konkreten Empfehlungen, die kreativen Übungen und die anschaulichen Beispiele erleichtern es den Kindern, sich schnell das nötige Grundwissen anzueignen, sodass schon bald bessere Aufsatznoten im Zeugnis stehen können.
Aktualisiert: 2020-01-13
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In diesem Fächer werden die wichtigsten rhetorischen Stilmittel anhand von Beispielen erläutert. In komprimierter Form wird so die Trickkiste guter Schreiber geöffnet – Führungskräfte, leitende Angestellte und Mitarbeiter aus den Bereichen Werbung, PR und Marketing werden gern auf diese Sammlung zurückgreifen, um ihre Reden, Artikel oder Kundenbriefe noch anschaulicher und wirkungsvoller zu formulieren.
Bewusst hat der Autor ein unkonventionelles Format gewählt. Wie bei einem Farbfächer sind die einzelnen Stilmittel so arrangiert, dass deutlich wird: So wie nicht jede Farbe ins Wohnzimmer passt, so ist auch nicht jedes Stilmittel für alle Texte geeignet. Die Auswahl macht’s eben.
Aktualisiert: 2020-01-13
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Worin kann der Nutzen einer Landkarte der wichtigsten Managementbegriffe liegen? Neben der – offensichtlichen – Tatsache, dass eine solche Übersicht ein breites Wissen vermittelt,
+ gibt sie einen Eindruck von der Fülle an Themen, die Manager heute beherrschen müssen.
+ erlaubt sie, die verschiedenen Konzepte in ihrem Gesamtzusammenhang zu verstehen.
+ liefert sie ein Grundverständnis von Management in seinen vielen Facetten.
+ leistet sie gute Dienste bei der weiteren Vertiefung in betriebswirtschaftliche Fragestellungen.
+ bietet sie Anhaltspunkte für die Ermittlung des individuellen Handlungsbedarfs.
Gerade der letzte Punkt ist es, der dem Praktiker den Anstoß geben kann, sich intensiver mit den insgesamt 50 vorgestellten Konzepten zu beschäftigen: Welche Gedanken sind neu für mich bzw. für unser Unternehmen? Welche Methoden klingen viel versprechend und „verführen“ zu einer weiter gehenden Beschäftigung mit ihnen? Welche Konzepte wenden unsere Wettbewerber an?
Als Bezugsrahmen für die einzelnen Konzepte dient die Wertschöpfungskette von Michael Porter. Die Gruppierung und Einordnung der jeweiligen Methoden bzw. Schlagwörter ist dabei nicht immer zweifelsfrei möglich, wie auch insgesamt die Auswahl und Definition der erläuterten Begriffe subjek-tiven Kriterien unterliegt. Dennoch gibt die Landkarte der großen Management-Konzepte einen schnellen Überblick über die aktuellen und praxisre-levanten Themen und ihre Zusammenhänge. Sie verschafft Orientierung, zeigt, wo sich „Orte“ befinden und wie sie miteinander verknüpft sind. Wenn Sie Ihr Reiseziel kennen, erleichtert Ihnen die Management-Landkarte die Reiseplanung und hilft Ihnen, den schnellsten Weg zu finden.
Aktualisiert: 2020-01-13
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Die 44 Karteikarten geben praxiserprobte, verständliche und konkrete Antworten auf die Fragen:
Wie gehe ich beim Verfassen von Texten am besten vor?
Wie formuliere ich verständliche Texte?
Wie schreibe ich stilsicher?
Wie gestalte ich meine Texte übersichtlich und leserfreundlich?
Die illustrierten Karteikarten richten sich an Angehörige aller Abteilungen und auf allen Ebenen, ebenso an Studenten sowie jeden Interessierten. Durch die innovative Darstellungsform können die wichtigsten Grundlagen guten Schreibens innerhalb kurzer Zeit erlernt werden.
Vorteile von Karteikarten als Lehrmedium:
+ Karteikarten sind aus Schul-/Studienzeiten als Lernwerkzeug bekannt
+ Karteikarten können individuell – je nach Lernfortschritt – sortiert werden
+ Karteikarten sind jederzeit und an jedem Ort einsetzbar
+ Karteikarten zwingen zur Darstellung des Wesentlichen
+ Karteikarten sind leichter zu lesen als Bücher
Mit diesen Karteikarten können Verfasser schneller und strukturierter schreiben lernen, sodass die Leser – sowohl interne, als auch externe – Inhalte rascher erfassen können. Kurz: Wer die 44 Regeln beherzigt, kann seine Botschaften klarer und einfacher übermitteln
Aktualisiert: 2020-01-13
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