Werden global verteilt an mehreren Produktionsstandorten technisch identische Produkte für den Weltmarkt produziert, dann werden diese Standorte oft von lokalen Lieferanten versorgt, d.h. für dieselbe Sachnummer existieren mehrere Lieferanten. Insofern muss eine identische Qualität für Zulieferteile derselben Sachnummer erreicht werden. Bei Änderungen an diesen Teilen bestehen neben einem umfangreichen Abstimmungsaufwand, gekennzeichnet durch eine hohe Komplexität der Supply Chain, auch sprachliche und kulturelle Unterschiede. In diesem Spannungsgefüge gilt es, technische Änderungen zu entwickeln, zu genehmigen und umzusetzen. Das übliche technische Änderungsmanagement greift hier in der Regel zu kurz. Kooperation wird hierbei zu einer Schlüsselkompetenz, eine effektive Zusammenarbeit der Prozesspartner unerlässlich. Aber wer trägt bei global relevanten Änderungen die Verantwortung? Welche Abteilung, zentral oder dezentral, ist zuständig? Die vorliegende Arbeit gibt Unternehmen eine Hilfestellung, ihr technisches Änderungsmanagement zu einem kooperativen Änderungsmanagement weiterzuentwickeln. Dabei wird ein Prozessreferenzmodell zur Nutzung angeboten und die Aspekte Steuerung, Partnerintegration, IT-Elemente und Organisation des kooperativen Änderungsmanagements werden diskutiert.
Aktualisiert: 2023-03-22
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