Das Beratungsgespräch
Skills und Tools für die Fachberatung
Walter Buchacher, Gerhard Kamp, Adelheid Wimmer, Josef Wimmer
Der Bedarf an Fachberatung steigt seit Jahren enorm. Das Leben stellt Menschen in einer immer komplexer werdenden Welt zunehmend Fragen, die sie allein mit ihrem Wissen und ihren bisher gemachten Erfahrungen nicht mehr beantworten können. Sie benötigen Rat, etwa rechtlicher, steuerlicher oder ärztlicher Natur. Diesen bekommen sie von Experten, die in den meisten Fällen fachlich sehr versiert sind, jedoch in der Beratungssituation besonderen Herausforderungen gegenüberstehen. „Das Beratungsgespräch“ vermittelt Beraterinnen und Beratern aller Fachrichtungen die sozialen, kommunikativen und psychologischen Kompetenzen, die sie für ihren beruflichen Alltag benötigen.
