Nach dem Grundsatz "Ein Rollenspiel sagt mehr als tausend Worte" haben die Autoren in diesem Buch ihre "besten" Praxisfälle zusammengefasst. Alle Fallstudien und Rollenspiele wurden in gruppendynamischen Prozessen erprobt und erfolgreich eingesetzt.
Ein Trainingsbuch ohne langweilige und weitschweifende Textbeiträge.
Die Autoren Manfred Batz und Matthias Bialas sind geschäftsführende Gesellschafter der Batz & Team Management GmbH. Batz & Team ist eine Marke in der Top-Management-Beratung mit dem Fokus auf wertschätzende Führung und ertragsorientiertes Vertriebsmanagement.
Zu den Kunden gehören Hidden Champions, große Mittelständler und Konzerne.
Batz & Team gehört als TOP CONSULTANT zu den führenden Beratern.
Aktualisiert: 2023-07-01
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Das Buch richtet sich an Mitarbeiter im Business-to-Business-Vertrieb. Um technisch hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen, ist Fachkenntnis unentbehrlich, doch diese allein reicht keinesfalls. Die Chance liegt vor allem in der Art und Weise, wie mit Kunden umgegangen und Vertrauen aufgebaut wird.
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