Gute Kommunikation bringt ein positives Gesprächsklima mit sich, ermöglicht Problem- und Konfliktlösungen, trägt zur Vermeidung von Missverständnissen bei, drückt Wertschätzung aus und fördert den persönlichen Erfolg. Der Austausch von Informationen und Nachrichten durch Kommunikation ermöglicht das Funktionieren von zwischenmenschlichen Beziehungen und Organisationen.
Dieses Trainingsprogramm vermittelt die Grundlagen guter Kommunikation. Die Teilnehmer/-innen lernen verschiedene Kommunikationsmodelle und Gesprächssituationen kennen. Darüber hinaus vermittelt das Seminarpaket die unterschiedlichsten Gesprächstechniken. Anhand von Übungen und Praxisbeispielen wird eine intensive AuseinanderSetzung mit dem eigenen Kommunikationsverhalten gefördert.
Das Seminarpaket "Kommunikation" ist als 2-Tages-Seminar konzipiert und untergliedert sich in vier Module:
Modul 1: "Grundsätze der Kommunikation"
Modul 2: "Kommunikationsmodelle"
Modul 3: "Gesprächstechniken I"
Modul 4: " Gesprächstechniken II"
Vier zusätzliche 30-Minuten-Bausteine ergänzen spezielle Themenschwerpunkte, sind aber auch für eigenständige 30-Minuten-Trainings einSetzbar. Zu vier Lerneinheiten werden Vorlagen für Mikro-Trainings angeboten. Insgesamt 40 Fragen der Lernerfolgstests können spielerisch in PC-Quiz' erarbeitet werden. Vorlagen zur Evaluation, zur Erwartungsabfrage, zur Selbsteinschätzung und zur UmSetzung in die Praxis runden das Paket ab. Darüber hinaus beinhaltet die Reihe Seminarpakete methodische Anregungen für den Seminareinstieg sowie Übungsaufgaben und Fallbeispiele, Grafiken zur Visualisierung von Trainingsinhalten, Blanko-Formulare für die Seminar-Evaluation und Layoutvorlagen für die lerntypengerechte Aufbereitung der Präsentationsunterlagen.
Aktualisiert: 2020-06-22
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