Wollen Sie Ihre neuen Wunschkunden von Ihrer Leistung überzeugen, dann ist das Telefon der direkte Weg. Mit ein wenig Vorbereitung gelingt das überzeugende Gespräch auf Augenhöhe. Angelika Eder gibt Trainern, Beratern und Coachs ihre langjährige Erfahrung im Telefonverkauf weiter: Gemeinsam üben Sie, sich und Ihr Angebot telefontauglich zu präsentieren, das gewählte Unternehmen mit einer schlüssigen Legitimation anzusprechen, die Gesprächsphasen hilfreich aufzubauen und mit schwierigen Situationen und Gesprächspassagen umzugehen. Zahlreiche Online-Arbeitsblätter bieten zusätzliche Hilfestellung und Best-of-Beispiele aus der Akquise-Praxis. Zahlreiche Online-Arbeitsblätter bieten zusätzliche Hilfestellung und Best-of-Beispiele.
Aktualisiert: 2022-05-18
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Ein 'Chinesenviertel' in Hamburg? Wo war es und wie lebten die Migranten dort? Vietnamesen an der Elbe? Warum gelten ausgerechnet sie als Beispiel für eine gelungene Anpassung an eine völlig fremde Umgebung? Wann und warum gelangten Italiener in größerer Anzahl in die Hansestadt und welche Geschichte hatten sie hier? Wie definieren sich junge Menschen, die, in Angola geboren, als Portugiesen nach Hamburg kamen und hier seit Jahren Schule und Ausbildung absolvieren? Fragen, deren Beantwortung alteingesessenen Hamburgern ebenso schwer fallen dürfte wie den Angehörigen der verschiedenen ethnischen Gruppen selbst. Das Buch bietet erste Aufschlüsse über dieses Themenfeld. Aus unterschiedlichen Perspektiven stellen Historiker, Ethnologen und Anthropologen in 19 Aufsätzen eine Vielzahl von Aspekten dar. Einige Beiträge nehmen dabei vergleichend auch andere europäische Großstädte wie London, Rotterdam oder Athen in den Blick. Der Sammelband dokumentiert eine interdisziplinäre internationale Tagung, die die Forschungsstelle für Zeit-geschichte in Hamburg im Februar 2002 gemeinsam mit der Körber-Stiftung und in Kooperation mit dem Museum der Arbeit in Hamburg und dem Netzwerk Migration in Europa unter dem Titel 'Fremde in Hamburg - fremd sein in europäischen Großstädten' durchführte.
Aktualisiert: 2020-06-04
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