Geschäftsbeziehungsmanagement, Key Account-Management und Kundenorientierung sind aus der modernen Unternehmensführung nicht mehr wegzudenken. In diesem Werk werden die eingesetzten Konzepte, Methoden und Instrumente besonders für den Business-to-Business-Bereich vertieft. Sie eignen sich für klassische Industriebranchen genauso wie für den industriellen Dienstleistungsbereich. In der 2. Auflage wurden alle Beiträge grundlegend überarbeitet und ergänzt. Die Neuauflage trägt damit sowohl den neueren Entwicklungen in der Praxis als auch den reichhaltigen Forschungsergebnissen der letzten Jahre Rechnung. Neu sind Kapitel zu strategischen Aspekten in Geschäftsbeziehungen und zum Customer Relationship Management (CRM).
Aktualisiert: 2023-07-02
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Geschäftsbeziehungsmanagement, Key Account-Management und Kundenorientierung sind aus der modernen Unternehmensführung nicht mehr wegzudenken. In diesem Werk werden die eingesetzten Konzepte, Methoden und Instrumente besonders für den Business-to-Business-Bereich vertieft. Sie eignen sich für klassische Industriebranchen genauso wie für den industriellen Dienstleistungsbereich. In der 2. Auflage wurden alle Beiträge grundlegend überarbeitet und ergänzt. Die Neuauflage trägt damit sowohl den neueren Entwicklungen in der Praxis als auch den reichhaltigen Forschungsergebnissen der letzten Jahre Rechnung. Neu sind Kapitel zu strategischen Aspekten in Geschäftsbeziehungen und zum Customer Relationship Management (CRM).
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Geschäftsbeziehungsmanagement, Key Account-Management und Kundenorientierung sind aus der modernen Unternehmensführung nicht mehr wegzudenken. In diesem Werk werden die eingesetzten Konzepte, Methoden und Instrumente besonders für den Business-to-Business-Bereich vertieft. Sie eignen sich für klassische Industriebranchen genauso wie für den industriellen Dienstleistungsbereich. In der 2. Auflage wurden alle Beiträge grundlegend überarbeitet und ergänzt. Die Neuauflage trägt damit sowohl den neueren Entwicklungen in der Praxis als auch den reichhaltigen Forschungsergebnissen der letzten Jahre Rechnung. Neu sind Kapitel zu strategischen Aspekten in Geschäftsbeziehungen und zum Customer Relationship Management (CRM).
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Methoden und Ansätze zum Management des Leistungsprogramms, der Distribution, der Kommunikation, des Leistungsentgelts und der Vertragsgestaltung. Die Perspektive umfasst die gesamte Breite des Business-to-Business-Sektors. In der 2. Auflage wurden aktuelle Entwicklungen aus der wissenschaftlichen und praktischen Diskussion aufgenommen, z.B. zur Netzwerkökonomie und zum Performance Contracting. Die Ausführungen zum Produktmanagement wurden erweitert.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Methoden und Ansätze zum Management des Leistungsprogramms, der Distribution, der Kommunikation, des Leistungsentgelts und der Vertragsgestaltung. Die Perspektive umfasst die gesamte Breite des Business-to-Business-Sektors. In der 2. Auflage wurden aktuelle Entwicklungen aus der wissenschaftlichen und praktischen Diskussion aufgenommen, z.B. zur Netzwerkökonomie und zum Performance Contracting. Die Ausführungen zum Produktmanagement wurden erweitert.
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Aufbauend auf der Neuen Institutionenökonomik präsentiert Frank Jacob einen Vorschlag für die Erklärung von Geschäftsbeziehungen. Er stellt eine Typologie für Institutionen des marktlichen Austausches vor und entwickelt auf dieser Basis eine theoretische Modellierung von Geschäftsbeziehungen.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Aufbauend auf der Neuen Institutionenökonomik präsentiert Frank Jacob einen Vorschlag für die Erklärung von Geschäftsbeziehungen. Er stellt eine Typologie für Institutionen des marktlichen Austausches vor und entwickelt auf dieser Basis eine theoretische Modellierung von Geschäftsbeziehungen.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Grundlagen, Erfolgsfaktoren, Konzepte und Instrumente der Customer Integration im Business-to-Business-Bereich. Eine umfassende und anwendungsorientierte Arbeitsgrundlage für alle, die im Business-to-Business-Bereich mit der praktischen Umsetzung des Leitbildes "Kundenintegration" beschäftigt sind.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Grundlagen, Erfolgsfaktoren, Konzepte und Instrumente der Customer Integration im Business-to-Business-Bereich. Eine umfassende und anwendungsorientierte Arbeitsgrundlage für alle, die im Business-to-Business-Bereich mit der praktischen Umsetzung des Leitbildes "Kundenintegration" beschäftigt sind.
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Grundlagen, Erfolgsfaktoren, Konzepte und Instrumente der Customer Integration im Business-to-Business-Bereich. Eine umfassende und anwendungsorientierte Arbeitsgrundlage für alle, die im Business-to-Business-Bereich mit der praktischen Umsetzung des Leitbildes "Kundenintegration" beschäftigt sind.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Frank Jacob zeigt auf, daß Produktindividualisierung als typisch insbesondere für industrielle Anbieter auf Business-to-Business-Märkten angesehen werden kann, und belegt dies empirisch. Anschließend wird das Instrumentarium, das einem betrieblichen Entscheider für die Gestaltung individualisierter Marktleistungen zur Verfügung steht, aufbereitet und systematisiert.
Verzeichnis: Produktindividualisierung kann als typisch insbesondere für industrielle Anbieter auf Business-to-Business-Märkten angesehen werden. Es wird ein Instrumentarium, das einem betrieblichen Entscheider für die Gestaltung individualisierter Marktleistungen zur Verfügung steht, aufbereitet und systematisiert.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Frank Jacob zeigt auf, daß Produktindividualisierung als typisch insbesondere für industrielle Anbieter auf Business-to-Business-Märkten angesehen werden kann, und belegt dies empirisch. Anschließend wird das Instrumentarium, das einem betrieblichen Entscheider für die Gestaltung individualisierter Marktleistungen zur Verfügung steht, aufbereitet und systematisiert.
Verzeichnis: Produktindividualisierung kann als typisch insbesondere für industrielle Anbieter auf Business-to-Business-Märkten angesehen werden. Es wird ein Instrumentarium, das einem betrieblichen Entscheider für die Gestaltung individualisierter Marktleistungen zur Verfügung steht, aufbereitet und systematisiert.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Frank Jacob zeigt auf, daß Produktindividualisierung als typisch insbesondere für industrielle Anbieter auf Business-to-Business-Märkten angesehen werden kann, und belegt dies empirisch. Anschließend wird das Instrumentarium, das einem betrieblichen Entscheider für die Gestaltung individualisierter Marktleistungen zur Verfügung steht, aufbereitet und systematisiert.
Verzeichnis: Produktindividualisierung kann als typisch insbesondere für industrielle Anbieter auf Business-to-Business-Märkten angesehen werden. Es wird ein Instrumentarium, das einem betrieblichen Entscheider für die Gestaltung individualisierter Marktleistungen zur Verfügung steht, aufbereitet und systematisiert.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Ohne Erich Ludendorff wäre die Geschichte des Ersten Weltkrieges und der Weimarer Republik eine andere. Als rechte Hand Paul von Hindenburgs feierte er glänzende militärische Erfolge, die er in der Weimarer Republik in politisches Kapital ummünzen wollte. Sein Schulterschuss mit Hitler und seine Beteiligung am Kapp-Lüttwitzputsch wie am Hitlerputsch belegen seine einflussreiche Rolle. Selbst an der Wahl zum Reichspräsidenten beteiligte er sich 1925, konnte sich aber nicht durchsetzen. Gleichzeitig nahm er eine wichtige Rolle in der völkischen Propaganda ein und war als prägender Kopf von sektiererischer und geheimbündlerischer Propaganda in der Weimarer Republik ein gefragter Gesprächspartner. Der Band stellt das Leben Erich Ludendorffs im Spannungsfeld von militärischem Erfolg und politischer Ambition dar und zeigt auf, welche Strategien Ludendorff benutzte, um seine politischen Ideen durchzusetzen. Das Lebensbild ordnet Ludendorff in seine Zeit ein und erklärt, warum diese Person heute noch Bedeutung beansprucht.
Aktualisiert: 2023-06-30
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Ohne Erich Ludendorff wäre die Geschichte des Ersten Weltkrieges und der Weimarer Republik eine andere. Als rechte Hand Paul von Hindenburgs feierte er glänzende militärische Erfolge, die er in der Weimarer Republik in politisches Kapital ummünzen wollte. Sein Schulterschuss mit Hitler und seine Beteiligung am Kapp-Lüttwitzputsch wie am Hitlerputsch belegen seine einflussreiche Rolle. Selbst an der Wahl zum Reichspräsidenten beteiligte er sich 1925, konnte sich aber nicht durchsetzen. Gleichzeitig nahm er eine wichtige Rolle in der völkischen Propaganda ein und war als prägender Kopf von sektiererischer und geheimbündlerischer Propaganda in der Weimarer Republik ein gefragter Gesprächspartner. Der Band stellt das Leben Erich Ludendorffs im Spannungsfeld von militärischem Erfolg und politischer Ambition dar und zeigt auf, welche Strategien Ludendorff benutzte, um seine politischen Ideen durchzusetzen. Das Lebensbild ordnet Ludendorff in seine Zeit ein und erklärt, warum diese Person heute noch Bedeutung beansprucht.
Aktualisiert: 2023-06-30
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Nur wenige Militärs der frühen Neuzeit dürften so sagenumwittert sein wie Wallenstein, der kaiserliche Generalissimus aus Böhmen. Diese Biografie zeigt den Feldherrn des Dreißigjährigen Krieges jenseits des militärischen Geniekults als einen Unternehmer, der sich (neben anderen) schließlich ein ganz besonderes Geschäftsfeld suchte und es in gewisser Weise revolutionierte: den Krieg. Politisches und militärisches Engagement greifen hier zusammen unter den Vorzeichen einer ökonomischen Rationale.
Entsprechend ist diese Biografie keine der großen Schlachten, sondern eine der Verhandlungstische, der Schuldscheine und der Lieferketten. Hiram Kümper eröffnet konsequent diese neue Perspektive auf Wallensteins Handeln als Politiker und Militär.
Aktualisiert: 2023-06-30
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