Stotz, Nicole - alle Bücher Online

Die Rolle von Wechselkosten im Systemgeschäft

Aufgrund des Paradigmenwechsels vom Produkt- zum Systemanbieter im Industriegüterbereich, wird die Bindung der Kunden als einer der wesentlichen Erfolgstreiber immer wichtiger. Hierbei stellt der Wiederkauf einen bedeutenden Aspekt dar um Wettbewerbsvorteile zu erlangen und dadurch zur nachhaltigen Sicherung der Profitabilität beizutragen. Um Kundenbindung zu erzeugen ‒ folglich um einen erneuten Kauf durch die Kunden sicherzustellen ‒ ist ein Verständnis des Kundenverhaltens und der beeinflussenden Faktoren essentiell. Wissen über Gründe der Fluktuation im Kundenstamm sind somit im Systemgeschäft entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Die Arbeit betrachtet die Kundenbindung im Systemgeschäft. Aufgrund der Systemeigenschaften (u.a. zeitlicher Kaufverbund) werden in diesem Umfeld Entscheidungen mit Langzeiteffekten getroffen. D. h. die Entscheidung zum Kauf eines Systembestandteils heute hat eine Auswirkung auf Käufe in der Zukunft. In diesem Zusammenhang sind vor allem Wechselkosten von Bedeutung. Der Kauf eines neuen Produkts bringt klassischerweise dann Wechselkosten mit sich wenn ein Nachfrager einen Kauf erneut – jedoch bei einem anderen Anbieter – tätigt und es als kostspielig empfindet, zu diesem zu wechseln. Für ein klareres Verständnis der Wechselkosten im B2B-Umfeld werden die Komponenten der Wechselkosten und deren Wirkung auf die Kundenbindung empirisch analysiert. Aufgrund des Ursprungs der Wechselkostenanalyse in der Industrieökonomik und der Tatsache, dass diese ebenfalls im Marketing untersucht werden, erfolgt die Betrachtung aus beiden wissenschaftlichen Perspektiven. Um die Kundenbindung durch Wechselkosten aktiv beeinflussen zu können, wird in der Arbeit eine Analyse konkreter Instrumente durchgeführt. Wegen der zunehmenden Bedeutung der Preispolitik im B2B-Umfeld in den vergangenen Jahren werden in diesem Zusammenhang Preisinstrumente wie Rabatte, Ratenzahlung und Bonusprogramme genauer betrachtet.

Aktualisiert: 2023-04-06

Autor: Nicole Stotz

> findR *

> Buchhandlung findr > Verlag findr > Für Buchhändler

Bücher von Stotz, Nicole

Sie suchen ein Buch oder Publikation vonStotz, Nicole ? Bei Buch findr finden Sie alle Bücher Stotz, Nicole. Entdecken Sie neue Bücher oder Klassiker für Sie selbst oder zum Verschenken. Buch findr hat zahlreiche Bücher von Stotz, Nicole im Sortiment. Nehmen Sie sich Zeit zum Stöbern und finden Sie das passende Buch oder die Publiketion für Ihr Lesevergnügen oder Ihr Interessensgebiet. Stöbern Sie durch unser Angebot und finden Sie aus unserer großen Auswahl das Buch, das Ihnen zusagt. Bei Buch findr finden Sie Romane, Ratgeber, wissenschaftliche und populärwissenschaftliche Bücher uvm. Bestellen Sie Ihr Buch zu Ihrem Thema einfach online und lassen Sie es sich bequem nach Hause schicken. Wir wünschen Ihnen schöne und entspannte Lesemomente mit Ihrem Buch von Stotz, Nicole .

Stotz, Nicole - Große Auswahl an Publikationen bei Buch findr

Bei uns finden Sie Bücher aller beliebter Autoren, Neuerscheinungen, Bestseller genauso wie alte Schätze. Bücher von Stotz, Nicole die Ihre Fantasie anregen und Bücher, die Sie weiterbilden und Ihnen wissenschaftliche Fakten vermitteln. Ganz nach Ihrem Geschmack ist das passende Buch für Sie dabei. Finden Sie eine große Auswahl Bücher verschiedenster Genres, Verlage, Schlagworte Genre bei Buchfindr:

Unser Repertoire umfasst Bücher von

Sie haben viele Möglichkeiten bei Buch findr die passenden Bücher für Ihr Lesevergnügen zu entdecken. Nutzen Sie unsere Suchfunktionen, um zu stöbern und für Sie interessante Bücher in den unterschiedlichen Genres und Kategorien zu finden. Neben Büchern von Stotz, Nicole und Büchern aus verschiedenen Kategorien finden Sie schnell und einfach auch eine Auflistung thematisch passender Publikationen. Probieren Sie es aus, legen Sie jetzt los! Ihrem Lesevergnügen steht nichts im Wege. Nutzen Sie die Vorteile Ihre Bücher online zu kaufen und bekommen Sie die bestellten Bücher schnell und bequem zugestellt. Nehmen Sie sich die Zeit, online die Bücher Ihrer Wahl anzulesen, Buchempfehlungen und Rezensionen zu studieren, Informationen zu Autoren zu lesen. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen das Team von Buchfindr.