Das Buch widmet sich der Kundenzufriedenheit im Outsourcing-Geschäft und zeigt, wie sich Provider dem Problem der Kundenzufriedenheit stellen. Die Autoren – Betriebswirte, Informatiker, Ingenieure und Juristen – sind ausgewiesene Fachleute auf dem Gebiet des Outsourcings. Sie stellen mit dem vorliegenden Buch ihr Fachwissen für ein gut durchdachtes und erfolgreiches Beziehungsmanagement in Outsourcing-Partnerschaften zur Verfügung.
Aktualisiert: 2023-06-24
Autor:
Uwe Bergweiler,
Thomas Besthorn,
Werner Dieckmann,
Michael Eberhardt,
Markus Feidicker,
Walter Gora,
Berthold Heinz,
Hartmut Horchler,
Wilfried Köhler-Frost,
Mathias Lingnau,
Alexander G. Mayer,
Christian Oecking,
Joachim H. Rybol,
Eva Maria Scheid,
Thomas Söbbing,
Ekkehard Spieth,
Harald Stamm,
Jürgen Stauber,
Bülent Uzuner,
Thomas Westerhoff
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Aktualisiert: 2023-05-24
Autor:
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