Mit einem QMS immer besser werden und Aufträge gewinnen
Ein QMS macht Unternehmen erfolgreicher, effizienter, effektiver! Es zielt darauf ab, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden. Gleichzeitig schafft es Struktur und zeigt stetig Verbesserungspotenziale auf. Fast ein Nebeneffekt ist dabei, dass vor allem von großen Unternehmen zumeist nur Aufträge vergeben werden, wenn ein QMS nachgewiesen werden kann. Doch die Zertifizierungsanforderungen und Komplexität steigen permanent. Dieses Werk zeigt, was Qualitätsmanagement bedeutet und wie die Umsetzung eines QMS nach ISO 9001 gelingt. Konkrete Umsetzungshilfen erleichtern dabei den Praxistransfer.
- Wissen, worauf es ankommt
- Schritt-für-Schritt-Umsetzungsanleitung
- Mit Umsetzungshilfen zum Download
Aktualisiert: 2023-05-18
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Mit einem QMS immer besser werden und Aufträge gewinnen
Ein QMS macht Unternehmen erfolgreicher, effizienter, effektiver! Es zielt darauf ab, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden. Gleichzeitig schafft es Struktur und zeigt stetig Verbesserungspotenziale auf. Fast ein Nebeneffekt ist dabei, dass vor allem von großen Unternehmen zumeist nur Aufträge vergeben werden, wenn ein QMS nachgewiesen werden kann. Doch die Zertifizierungsanforderungen und Komplexität steigen permanent. Dieses Werk zeigt, was Qualitätsmanagement bedeutet und wie die Umsetzung eines QMS nach ISO 9001 gelingt. Konkrete Umsetzungshilfen erleichtern dabei den Praxistransfer.
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Aktualisiert: 2023-05-09
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Mit einem QMS immer besser werden und Aufträge gewinnen
Ein QMS macht Unternehmen erfolgreicher, effizienter, effektiver! Es zielt darauf ab, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden. Gleichzeitig schafft es Struktur und zeigt stetig Verbesserungspotenziale auf. Fast ein Nebeneffekt ist dabei, dass vor allem von großen Unternehmen zumeist nur Aufträge vergeben werden, wenn ein QMS nachgewiesen werden kann. Doch die Zertifizierungsanforderungen und Komplexität steigen permanent. Dieses Werk zeigt, was Qualitätsmanagement bedeutet und wie die Umsetzung eines QMS nach ISO 9001 gelingt. Konkrete Umsetzungshilfen erleichtern dabei den Praxistransfer.
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Aktualisiert: 2023-05-09
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»Middlemarch. Aus dem Leben der Provinz« zählt zu den bedeutendsten britischen Romanen des viktorianischen Zeitalters und spielt zur beginnenden Industrialisierung in der Provinzstadt Middlemarch. Die Adelige Dorothea Brooke ist vielen Männer ihrer Zeit an Intelligenz überlegen und wünscht sich nichts mehr, als einen ihr intellektuell gleichgestellten Mann. In dem Gelehrten, weitaus älteren Edward Casaubon, glaubt sie diesen gefunden zu haben. Doch nach der Eheschließung muss sie feststellen, dass er nicht die höhere geistige Existenz verkörpert, nach der sie sich sehnt. Ihre tragische Geschichte scheint sich in dem Leben vieler anderer Bewohner Middlemarch widerzuspiegeln. Obwohl sie alle unterschiedlichen gesellschaftlichen Klassen angehören, plagt sie der gleiche innere Konflikt. Sie sind zerrissen zwischen der Wahrung der Rollenbilder in der Gesellschaft und der Bekennung zu wahrer Liebe.
Aktualisiert: 2022-07-07
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»Daniel Deronda« ist der letzte beendete Roman der Autorin und der Einzige, der zur viktorianischen Zeit spielt. Der junge wohlhabende Daniel Deronda ist ratlos, wenn es um seine zukünftige Lebensplanung geht. Ganz zur Missgunst seines Vaters, dem Gentleman Sir Hugo Malinger. Die Lage spitzt sich weiter zu, als er die jüdische Sängerin Mirah vor dem Selbstmord rettet und zu seiner eigenen Verunsicherung immer stärkere Gefühle für sie entwickelt. Um seiner chaotischen Gefühlswelt zu entkommen, macht er sich zu einer Reise nach Deutschland auf. Dort kreuzt sich sein Weg mit der schönen Gwendolen. Ihre enorme Anziehungskraft stößt ihn in immer tiefere Verwirrung. Nun muss er sich nicht nur für seinen zukünftigen Lebensweg, sondern auch für eine der zwei Frauen, die er liebt, entscheiden.
Aktualisiert: 2022-07-07
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Die Geschichte ihres Debütromans »Adam Bede« beruht auf einer wahren Begebenheit und spielt im ländlichen England des 19. Jahrhunderts. Der tüchtige Zimmermann Adam Bede ist Herz über Kopf in die Dorfschönheit Hetty Sorrel verliebt. Durch berufliche Anstrengungen versucht er seinen Lebensunterhalt zu verdienen, um sie für sich zu gewinnen. Doch Hetty, jung und naiv, verfällt mit Leib und Seele seinem besten Freund, dem wohlhabendem Gutsherrn Arthur Donnithorne. Dieser kann ihrem Liebreiz nicht widerstehen und gefährdet damit nicht nur die jahrelange Freundschaft zu Adam, sondern auch die Unversehrtheit der Herzen aller Beteiligten.
Aktualisiert: 2022-07-07
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Der historische Roman »Romola« ist einer ihrer anspruchsvollsten und fantasiereichsten Romane und spielt zur Zeit der italienischen Renaissance. Als der Händler Tito Melema 1492 komplett mittellos in Florenz auftaucht, fühlt sich die Florentinerin Romola auf geheimnisvolle Weise zu ihm angezogen. Ihr Vater, Bardo de’Bardi, ein blinder Gelehrter, nimmt Tito als Gehilfen für klassische Studien bei sich auf. Er wird zu einem Freund der Familie und bittet ihn um die Hand seiner Tochter. Romola ist überglücklich und lässt sich auch von der bösen Vorahnung ihres Bruders, ein Fremder würde ihre Familie in tiefes Unglück stürzen, nicht beirren. Doch bald muss auch sie erkennen, dass er sie alle hinters Licht geführt hat.
Aktualisiert: 2022-07-07
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»Silas Marner« ist der kürzeste Roman der Autorin und gilt Kritikern als ihr vollkommenstes Werk. Der religiöse Leinenweber Silas Marner scheint von einem Fluch verfolgt zu werden. Durch die Intrige seines Freundes wird er aus seinem Dorf verstoßen und verliert damit nicht nur seine Heimat, sondern auch seine Frau. Daraufhin lässt er sich im Bauerndorf Ravelo nieder, wo ihn bereits das nächste Unglück ereilt. In tiefer Verzweiflung entfernt er sich immer weiter von seinem Glauben an Gott. Bis er eines Nachts ein verwaistes Mädchen findet, das die Kraft besitzt, ihm die verlorene Hoffnung zurück zu schenken.
Aktualisiert: 2022-07-07
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»Felix Holt, der Radikale« spielt vor dem Hintergrund der Reform Act im Jahr 1832, eine britische Wahlrechtsreform, mit der die Mittelschicht wahlberechtigt wurde. Der wohlhabende Gutsbesitzer Harold Transome, Anwärter für einen Platz im britischen Parlament, steht für nichts und niemanden ein als sich selbst. Aus bloßem Eigennutz täuscht er vor, für die Radikalen einzustehen und erhofft sich dadurch bessere Wahlchancen. Jedoch kommt ihm der geistreiche Uhrmacher Felix Holt während des Wahlkampfes in die Quere. Leidenschaftlich kämpft er an der Seite der Radikalen für Gerechtigkeit. Als sich die beiden dann auch noch in dieselbe Frau verlieben, wird die Kluft zwischen ihnen immer größer.
Aktualisiert: 2022-07-07
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»Die Mühle am Floss« ist der stärkste autobiografisch geprägte Roman der Autorin und behandelt die Themen des Erwachsenwerdens und gesellschaftlicher Ausgrenzung. Die junge Maggie Tulliver hat es nicht leicht. Ihre impulsive Art und ihr dunkler Teint entsprechen nicht dem Schönheitsideal ihrer Zeit. Und damit nicht genug. Von ihrer eigenen Mutter abgelehnt und von ihrem Bruder schikaniert, beschreitet sie ihr Dasein. Trotz allem liebt sie ihre Familie. Als die Tullivers aber die Mühle am Floss verlieren und kurz darauf der Vater verstirbt, bricht für die Geschwister eine Welt zusammen. Nun müssen sie alleine versuchen, ihren gesellschaftlichen Rollen gerecht zu werden.
Aktualisiert: 2022-07-07
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