Wie kann man ein Verkaufsgespräch immer wieder auf Neue so gestalten, dass es für Kunde und Verkäufer einen positiven Verlauf nimmt? Mit dieser Problematik beschäftigt sich dieses Buch und liefert Automobilverkäufern konkrete Vorschläge, um eine Verhandlung zum Verkaufsabschluss zu bringen.
Dabei wird berücksichtigt, dass jede Gesprächssituation einzigartig ist und von beiden Beteiligten beeinflusst wird, oft auch mit nicht planbarem Ausgang. Man kann allerdings die Chancen auf einen konstruktiven Ausgang deutlich erhöhen, wenn man für unterschiedliche Situationen im Verlauf einer Verhandlung das passende Kommunikationswerkzeug zur Verfügung hat. Dazu muss man verstehen, wie Kommunikation funktioniert. Sie ist wie ein Handwerk, das man lernen und trainieren kann.
Das Buch lädt den Leser dazu ein, sich selber einzuschätzen und immer wieder zu überprüfen, welche Aspekte umgesetzt werden konnten. So kann er mitarbeiten und die eigenen Gedanken oder Erfahrungen notieren.
Aktualisiert: 2020-08-12
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Wie kann man ein Verkaufsgespräch immer wieder auf Neue so gestalten, dass es für Kunde und Verkäufer einen positiven Verlauf nimmt? Mit dieser Problematik beschäftigt sich dieses Buch und liefert Automobilverkäufern konkrete Vorschläge, um eine Verhandlung zum Verkaufsabschluss zu bringen.
Dabei wird berücksichtigt, dass jede Gesprächssituation einzigartig ist und von beiden Beteiligten beeinflusst wird, oft auch mit nicht planbarem Ausgang. Man kann allerdings die Chancen auf einen konstruktiven Ausgang deutlich erhöhen, wenn man für unterschiedliche Situationen im Verlauf einer Verhandlung das passende Kommunikationswerkzeug zur Verfügung hat. Dazu muss man verstehen, wie Kommunikation funktioniert. Sie ist wie ein Handwerk, das man lernen und trainieren kann.
Das Buch lädt den Leser dazu ein, sich selber einzuschätzen und immer wieder zu überprüfen, welche Aspekte umgesetzt werden konnten. So kann er mitarbeiten und die eigenen Gedanken oder Erfahrungen notieren.
Aktualisiert: 2023-01-24
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Aktualisiert: 2017-11-30
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Obwohl der Uebergang zur weiterfuehrenden Schule im Fach Englisch unbestritten einen wichtigen Wendepunkt in der (Sprach-)Lernbiographie von Schuelerinnen und Schuelern darstellt und immer wieder kontrovers diskutiert wird, bleibt die Sicht derbetroffenen Schuelerinnen und Schueler haeufig unberuecksichtigt.
Mit eben dieser Lernerperspektive beschaeftigt sich der vorliegende Band. Im Rahmen
von Fallanalysen werden folgende Fragestellungen in den Blick genommen: Wie
erleben verschiedene Lerner den Wechsel von der Grundschule zur weiterfuehrenden
Schule im Fach Englisch? Welche Rolle spielen dabei moegliche Unterschiede zwischen
der Unterrichtspraxis in der Grundschule und in der weiterfuehrenden Schule? Welcher
Art sind diese Unterschiede? Entspricht die jeweils exemplarisch betrachtete
Gestaltung des Englischunterrichts der Grundschule und der weiterfuehrenden Schulen
den entsprechenden Vorgaben bzw. dem in der aktuellen fachdidaktischen Literatur
gezeichneten Bild?
Die Ergebnisse zeigen, wie einzelne Schuelerinnen und Schueler, individuell sehr
unterschiedlich, die uebergangssituation im Fach Englisch erfolgreich meistern, auch
wenn die Rahmenbedingungen durchaus Anlass zur Sorge bieten.
Aktualisiert: 2021-03-18
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