Dienstleistungsmanagement in der Wohnungswirtschaft von Fehr, Peter

Dienstleistungsmanagement in der Wohnungswirtschaft

Wohnbegleitende Dienstleistungen für Mieter und Eigentümer

Angesichts veränderter Nachfragerstrukturen und einer wachsenden Bedeutung des Kundenbindungsmanagements wird in der Wohnungswirtschaft diskutiert, über die Vermietung und den Verkauf von Wohnungen hinaus weitere, wohnbegleitende Dienstleistungen abzusetzen. Allerdings bestehen beim einzelnen Wohnungsunternehmen oftmals erhebliche Unsicherheiten bezüglich der grundsätzlichen Erfolgsaussichten, der Definition und Umsetzung eines Serviceangebots.
Peter Fehr entwickelt auf Basis der Dienst- und Sekundärleistungstheorie sowie einer umfassenden Nachfrageanalyse ein Konzept für das Management wohnbegleitender Dienstleistungen. Besonderes Merkmal der Dissertation ist die breite empirische Fundierung, zum einen in Form einer Kundenbefragung bei dem größten deutschen Immobilienkonzern, zum anderen durch Experteninterviews in der wohnungswirtschaftlichen Praxis.

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Die Publikation Dienstleistungsmanagement in der Wohnungswirtschaft - Wohnbegleitende Dienstleistungen für Mieter und Eigentümer von ist bei Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler erschienen. Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: Dienstleistung, Dienstleistungsmanagement, IMMOBILIE, Immobilien, Kundenbindung, Kundenbindungsmanagement, Management, Wirtschaft, Wohnen, Wohnungsunternehmen, Wohnungswirtschaft. Weitere Bücher, Themenseiten, Autoren und Verlage finden Sie hier: https://buch-findr.de/sitemap_index.xml . Auf Buch FindR finden Sie eine umfassendsten Bücher und Publikationlisten im Internet. Sie können die Bücher und Publikationen direkt bestellen. Ferner bieten wir ein umfassendes Verzeichnis aller Verlagsanschriften inkl. Email und Telefonnummer und Adressen. Die Publikation kostet in Deutschland 69.99 EUR und in Österreich 71.95 EUR Für Informationen zum Angebot von Buch FindR nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf!