Einführung in die systemisch-lösungsorientierte Gesprächsführung und Beratung
Holger Lindemann
So gelingen Gespräche! Mit einem systemisch-lösungsorientierten Vorgehen ans Ziel kommen
Systemisch-lösungsorientierte Vorgehensweisen zählen zu den Standardverfahren gelingender Gesprächsführung und Beratung. Sie finden in den verschiedensten Praxisfeldern und Beratungsformaten Anwendung.
Diese Einführung bietet eine fundierte und praxisorientierte Darstellung von Grundlagentheorie, Grundhaltung, Anliegen- und Auftragsklärung, Rollenklärung, Gesprächsführungs- und Fragetechniken sowie Phasen und Bausteinen der Gesprächsführung.