Einsatz der Informationsverarbeitung bei Business Process Reengineering
Elemente eines Vorgehensmodells für Dienstleistungsunternehmen
Thomas Hoch
Das Buch zeigt systematisch die Abhängigkeiten zwischen Business Process Reengineering-Projekten und der betrieblichen Informationsverarbeitung auf und gibt wichtige Hinweise, wie in derartigen Projekten verfahren werden sollte.