Erfolgsfaktoren von Banken im Firmenkundengeschäft
Empirische Analyse und konzeptionelle Anwendung
Prof. Dr. Christoph J. Börner, Marc-R. Strauß
Marc-R. Strauß zeigt, dass der Führungspotenzialbereich, insbesondere die Erfolgsfaktoren Risikomanagement, Organisation und (Vertriebs-)Steuerung, deutlich stärker mit dem Erfolg korreliert als der Leistungspotenzialbereich und dass das Risikomanagement eine universelle Einflussgröße ist.