Ertragsorientiertes Zielkundenmanagement für Finanzdienstleister
Innovative Strategien — Konzepte — Tools
Frank Buckler, Holger Buxel, Alexander Klee, Klaus-Peter Wiedmann
Profilierte Autoren präsentieren anhand konkreter Anwendungsbeispiele innovative und akademisch fundierte Konzepte, Tools, Methoden und Verfahren, die den unter den verschärften Marktbedingungen nötigen Professionalisierungsschub im Finanzdienstleistungsmarketing unterstützen und umsetzen.