Interventionsdienst
Lerninhalte für die Qualifizierung der Interventionskräfte von Wach- und Sicherheitsunternehmen
Helmut Kalbfleisch
Alles, was Interventionskräfte wissen müssen
Die handliche Broschüre erläutert Mitarbeitern des Alarm- und Interventionsdienstes unter anderem die rechtlichen Grundlagen ihrer Tätigkeit sowie wichtige Handlungsgrundsätze, die für den täglichen Dienst von Bedeutung sind. Die notwendigen Lerninhalte für die Qualifizierung der Interventionskräfte der Wach- und Sicherheitsunternehmen werden aufgezeigt und praxisgerecht dargestellt. Auf diese Weise wird den Interventionskräften die nötige Handlungssicherheit vermittelt.
Ausbildung gemäß VdS-Richtlinien
Die Lerninhalte orientieren sich an den VdS-Richtlinien für Wach- und Sicherheitsunternehmen (VdS 2868) und sind eine Hilfe für die Qualifizierung und Schulungsmaßnahmen für Interventionskräfte gemäß den Richtlinien für die Anerkennung von Wach- und Sicherheitsunternehmen – Interventionsstellen (VdS 2172).
Risiko einschätzen und vermeiden
Der Verfasser weiß aus eigener Erfahrung, dass die Interventionstätigkeit hohe physische und psychische Anforderungen an die Mitarbeiter stellt. Daher sollten Fehleinschätzungen und falsches „Heldentum“ am Interventionsort vermieden werden. Das Buch trägt dazu bei, dass die Interventionskräfte lernen, eine realistische Risikoanalyse am Interventionsort vorzunehmen. Auf diese Weise können sie die Tragweite ihres Handelns erkennen und ihr persönliches Risiko erheblich minimieren.
Aus dem Inhalt:
• Grundlagen des Interventionsdienstes
• Rechtsgrundlagen für den Interventionsdienst
• Dienstkunde
• Umgang mit Menschen
• Technische Hilfsmittel und Kommunikationstechnik
Optimales Lern- und Arbeitsmittel
Die komprimierte Darstellung hilft jedem Mitarbeiter des Alarm- und Interventionsdienstes, seine Aufgaben optimal auszuführen.
