Konsumentenvertrauen
Messung, Determinanten, Konsequenzen
Prof. Dr. Hans H. Bauer, Marcus M. Neumann
Marcus M. Neumann analysiert das Konstrukt Konsumentenvertrauen. Dies ermöglicht Unternehmen, den Status Quo des Konsumentenvertrauens zu ermitteln und Maßnahmen zur Steigerung des Vertrauensniveaus zu entwickeln und deren Wirkung zu überprüfen.