Kunden-Hersteller-Beziehungen unter Berücksichtigung des Marktklimas
Eine empirische Studie im Bereich Fast Moving Consumer Goods
Sandra Teusner
Sandra Teusner untersucht erstmalig die Bedeutung des Branchenumfelds für die Kundenbeziehungsqualität im Bereich Fast Moving Consumer Goods. Hierfür konzipiert sie ein um den Einfluss des Marktklimas erweitertes Modell zur Beziehungsanalyse.