Kundenbindungsstrategien für Business-to-Consumer-Märkte
Theoretische Entwicklung und empirische Überprüfung eines methodischen Ansatzes
Ariane Bagusat, Prof. Dr. Arnold Hermanns
Ariane Bagusat entwickelt einen Ansatz zur Generierung von Kundenbindungsstrategien auf Business-to-Consumer Märkten, der empirisch auf seine Gültigkeit und Praktikabilität überprüft wird.