Kundenwert von Eggert, Andreas, Günter, Bernd, Helm, Sabrina

Kundenwert

Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen

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In diesem Buch werden aufbauend auf Ergebnissen der Kundenzufriedenheits- und Kundenbindungsforschung sowie auf Basis finanzwirtschaftlicher Ansätze von renommierten Autoren Bausteine des Kundenwerts analysiert, Berechnungsmethoden diskutiert und Erfahrungsberichte aus der Praxis ergänzt. In der 4. Auflage wurden alle Beiträge überarbeitet und um neue Entwicklungen erweitert. Der Fokus auf das Kundenmanagement und damit besonders die Bewertung von Kundenbeziehungen wurde ausgeweitet. Darüber hinaus wurde auf die Kunden-Lieferanten-Beziehungen via digitaler Kommunikation und zum Teil auch digitaler Lieferung in zahlreichen neuen und überarbeiteten Beiträgen Bezug genommen.

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Beziehungsmarketing CRM Customer Lifetime Value Customer Relationship Management Customer Relationship Marketing Kunden-Lieferanten-Beziehungen Kundenbewertung Kundenbeziehung Kundenbindung Kundendeckungsbeitrag Kundenmanagement Kundenorientierung Kundenwertanalyse Kundenwertmessung Kundenzufriedenheit Rückgewinnungsmanagement
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Die Publikation Kundenwert - Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen von , , ist bei Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH erschienen. Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: Beziehungsmarketing, CRM, Customer Lifetime Value, Customer Relationship Management, Customer Relationship Marketing, Kunden-Lieferanten-Beziehungen, Kundenbewertung, Kundenbeziehung, Kundenbindung, Kundendeckungsbeitrag, Kundenmanagement, Kundenorientierung, Kundenwertanalyse, Kundenwertmessung, Kundenzufriedenheit, Rückgewinnungsmanagement. Weitere Bücher, Themenseiten, Autoren und Verlage finden Sie hier: https://buch-findr.de/sitemap_index.xml . Auf Buch FindR finden Sie eine umfassendsten Bücher und Publikationlisten im Internet. Sie können die Bücher und Publikationen direkt bestellen. Ferner bieten wir ein umfassendes Verzeichnis aller Verlagsanschriften inkl. Email und Telefonnummer und Adressen. Die Publikation kostet in Deutschland 109.99 EUR und in Österreich 109.99 EUR Für Informationen zum Angebot von Buch FindR nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf!