Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Investitionsgüterbereich von Festge, Fabian, Schwaiger, Prof. Dr. Manfred

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Investitionsgüterbereich

Ermittlung zentraler Einflussfaktoren

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Fabian Festge entwickelt ein Instrumentarium zur Messung der Kundenzufriedenheit im Investitionsgüterbereich am Beispiel von Sondermaschinen- und Anlagengeschäften. Die geschätzten PLS-Modelle zeigen, dass nur wenige Faktoren einen signifikanten Einfluss auf Kundenzufriedenzeit und -bindung ausüben, woraus sich wichtige Implikationen für die Unternehmenspraxis ergeben.

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Die Publikation Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Investitionsgüterbereich - Ermittlung zentraler Einflussfaktoren von , ist bei Deutscher Universitätsverlag erschienen. Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: Konstruktspezifikation, Kundenbindung, Kundenzufriedenheit, Marketing, Partial Least Squares, Varianbasierte Strukturvergleichsmodelle, Wettbewerbsvorteile. Weitere Bücher, Themenseiten, Autoren und Verlage finden Sie hier: https://buch-findr.de/sitemap_index.xml . Auf Buch FindR finden Sie eine umfassendsten Bücher und Publikationlisten im Internet. Sie können die Bücher und Publikationen direkt bestellen. Ferner bieten wir ein umfassendes Verzeichnis aller Verlagsanschriften inkl. Email und Telefonnummer und Adressen. Die Publikation kostet in Deutschland 54.99 EUR und in Österreich 56.53 EUR Für Informationen zum Angebot von Buch FindR nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf!