Loyalitätsprogramme im digitalen Wandel

Eine empirische Analyse zu Mobile Loyalty Apps aus Konsumentensicht

Jessica Chhen

Jessica Chhen untersucht, warum Konsumenten Mobile Loyalty Apps verwenden oder ablehnen und welche Implikationen sich daraus für die Anbieter von Loyalitätsprogrammen ergeben. Dazu stellt sie ein erweitertes Modell auf Basis der Theory of Planned Behavior auf. Anhand einer Online-Befragung und der statistischen Auswertung der gewonnenen Daten kommt die Autorin u.a. zu der Erkenntnis, dass der Unterhaltungswert einer Mobile Loyalty App für die Schaffung einer positiven Einstellung wichtiger ist als der ökonomische Nutzen.

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Bücher zum Thema

Bonusprogramme Customer Relationship Management Digital Marketing Kundenbindungsprogramme Kundenkarte LBS Location based services Loyalitätsprogramme Mobile Couponing Mobile Payment Online Konsumentenverhalten Online-Marketing Theory of Planned Behavior

Produktinformationen

- ISBN-10
  
  365828403X
- GTIN-13
  
  9783658284039
- Untertitel
  
  Eine empirische Analyse zu Mobile Loyalty Apps aus Konsumentensicht
- Erscheinungstermin
  
  2019-11-06
- Auflage
  
  1
- Sprache
  
  ger
- Autoren Biografie
  
  Nach Abschluss ihres Masterstudiums E-Business baut Jessica Chhen derzeit das Digital Marketing und die E-Commerce Aktivitäten eines mittelständigen Herstellerunternehmens auf. Für ihre Arbeit wurde sie mit dem Alfred Gerardi Gedächtnispreis des Deutschen Dialogmarketing-Verbandes ausgezeichnet.
- Genre-Code
  
  1785
- Letzte Bearbeitung
  
  2023-04-04
- Produktart
  
  BC
- Schlüsselwörter
  
  Bonusprogramme, Customer Relationship Management, Digital Marketing, Kundenbindungsprogramme, Kundenkarte, LBS, Location based services, Loyalitätsprogramme, Mobile Couponing, Mobile Payment, Online Konsumentenverhalten, Online-Marketing, Theory of Planned Behavior
- Verleger
  
  Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
- Genre
  
  HC, Wirtschaft, Wirtschaft: Werbung, Marketing

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Die Publikation Loyalitätsprogramme im digitalen Wandel - Eine empirische Analyse zu Mobile Loyalty Apps aus Konsumentensicht von Jessica Chhen ist bei Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH erschienen. Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: Bonusprogramme, Customer Relationship Management, Digital Marketing, Kundenbindungsprogramme, Kundenkarte, LBS, Location based services, Loyalitätsprogramme, Mobile Couponing, Mobile Payment, Online Konsumentenverhalten, Online-Marketing, Theory of Planned Behavior. Weitere Bücher, Themenseiten, Autoren und Verlage finden Sie hier: https://buch-findr.de/sitemap_index.xml . Auf Buch FindR finden Sie eine umfassendsten Bücher und Publikationlisten im Internet. Sie können die Bücher und Publikationen direkt bestellen. Ferner bieten wir ein umfassendes Verzeichnis aller Verlagsanschriften inkl. Email und Telefonnummer und Adressen. Die Publikation kostet in Deutschland 64.99 EUR und in Österreich 66.81 EUR Für Informationen zum Angebot von Buch FindR nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf!