Marketing und Wettbewerb im deutschen Hochschulsystem
Eine empirische und implikationenorientierte Analyse
Thomas Heiland
Durch die Übertragung des allgemeinen Marketing-Management-Prozesses auf die deutschen Hochschulen zeigt Thomas Heiland, dass Management-Instrumente aus der Wirtschaft erfolgreich in Dienstleistungsinstitutionen implementiert werden können.