Praktische Umsetzung der ISO 9001:2015 in einem Logistikunternehmen (E-Book, PDF)

Im September 2018 läuft die Übergangsfrist für eine Umstellung der ISO 9001:2008 auf die ISO 9001:2015 ab. Dieses E-Book beschreibt die konkrete Rezertifizierung eines mittelständischen Betriebs nach ISO 9001:2015. Es zeigt, wie das Unternehmen mit Hilfe von Delta-Workshops zunächst ein Basiswissen bei allen beteiligten Mitarbeitern herstellte und in einem zweiten Schritt konkrete Maßnahmen zur Umsetzung der neuen Normforderungen entwickelte. Dieses Fallbeispiel macht die wesentlichen Änderungen der ISO 9001:2015 anschaulich und zeigt, wie diese konkret umgesetzt werden können. Es behandelt den Einbezug interessierter Parteien, den Kontext der Organisation, die Intensivierung des Prozessmanagements, den risikobasierten Ansatz, die Einführung von Wissensmanagement, die Neuregelung der Verantwortlichkeiten, den Wegfall des QM-Handbuchs. Grundlage der Darstellung ist die Rezertifzierung eines mittelständigen Logistikunternehmens mit mehreren Standorten in Deutschland und dem europäischen Ausland. Die Vorgehensweise des Unternehmens bei der Umstellung von der ISO 9001:2008 auf die ISO 9001:2015 ist jedoch auch für andere Branchen beispielhaft.