Qualitäts-Audits als Führungsmittel
– Mit Management- und Unternehmensqualität im globalen Wettbewerb gewinnen
(ISBN 9783943788006)
Manfred R.A. Rüdenauer
Mit Management- und Unternehmensqualität im globalen Wettbewerb gewinnen
Ziel jeder unternehmerischen Betätigung ist die Zufriedenheit der Kunden. Diese sicherzu-stellen ist oberstes Ziel der Führung. Das Qualitätsmanagement ist das Führungsmittel dazu.
Richtig verstandenes und durchgeführtes Qualitätsmanagement hilft, die Effektivität und die Effizienz betrieblicher Leistung permanent zu verbessern und damit die Wettbewerbskraft und die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens zu stärken. Das Konzept der Management- und Unternehmensqualität (MUQ) stellt dazu die Werkzeuge bereit.
Audits haben in diesem Konzept nicht nur die Aufgabe, die Einhaltung von Vorgaben zu überwachen. Ihre Aufgabe geht weit darüber hinaus und besteht vielmehr darin,
– die Arbeits- und Führungspraxis hinsichtlich ihrer Effektivität und Effizienz für die betriebliche Leistung zu beurteilen und mögliche Verbesserungen zu erkennen,
– die Leistungs- bzw. Qualitätsvorgaben oder -vereinbarungen hinsichtlich ihrer Effektivität und Effizienz für die betriebliche Leistung zu beurteilen und mögliche Verbesserungen zu erkennen,
– inhaltliche und methodische Ansatzpunkte und Möglichkeiten des Vorgehens für Verbesserungsmaßnahmen zu erkennen.
Audits als Katalysatoren für ein solches Permanentes Totales Verbesserungs-Management (PTVM) sind das ideale (Führungs-)Mittel, um Unternehmen auf den Kurs nachhaltiger Wettbewerbskraft zu bringen und diesen Kurs langfristig zu halten. In diesem praktischen Assistenten und Soforthelfer erhalten Sie sofort nutzbare Anleitungen und Hilfen für die Einrichtung eines optimalen Systems der Management- und Unternehmensqualität, sowie für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung entsprechender Audits
Rüedenauer Edition Autor Digital – der eVerlag www.read.ruedenauer.de
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Produktinformationen
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ISBN-10
3943788008
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GTIN-13
9783943788006
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Untertitel
Mit Management- und Unternehmensqualität im globalen Wettbewerb gewinnen
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Erscheinungstermin
2012-01-10
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Auflage
2
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Sprache
ger
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Autoren Biografie
Autorenportrait
Manfred R.A. Rüdenauer, Dipl.-Kfm.
Der Autor hat Wirtschafts- und Sozialwissenschaften studiert und ist seit 35 Jahren als Berater und Coach in der Management-Weiterbildung tätig. Seine Arbeitsgebiete sind Führung und Kommunikation, insbesondere Führungs-Qualitätsmanagement und Führungskommunikation. In Seminaren und Workshops sowie im Coaching vermittelt er das „Handwerkszeug“ effizienter und effektiver Führung.
Seit über 30 Jahren ist er auch Autor zahlreicher Fachbücher und Fachartikel (siehe unten) und erfolgreicher Redenschreiber für namhafte Persönlichkeiten.
Auswahl einiger Buchveröffentlichungen
Durchsetzungsvermögen in Besprechungen und Konferenzen, Kissing 1979
Die Kunst der Freien Rede, Kissing, 2. Auflage 1980
Psychologie und Technik der Präsentation, Landsberg 1981
Kundenschulungen, Köln 1988
Ökologisch führen - Evolutionäres Wachstum durch ganzheitliche Führung, Wiesbaden 1991
Rhetorik-Handbuch für Manager, Düsseldorf -Wien-NewYork-Moskau 1993
Handbuch der Verhandlungspraxis, Düsseldorf -Wien-NewYork-Moskau 1994
Verschwenden Sie keine Zeit mit Besprechungen!, Hamburg 2000
Der neue grosse Zitate-Finder, Hamburg 2001
eBook Neuerscheinungen
Besprechungen effizient und effektiv vorbereiten und durchführen – Ihr praktischer Assistent und Soforthelfer für produktive Gruppengespräche, eBook, Hamburg 2012
Ideen. Arbeitsergebnisse, sich selbst präsentieren – Ihr praktischer Soforthelfer für überzeugende Rhetorik, eBook, Hamburg 2012
Exzellent führen – Durch Führungsqualität vom Vorgesetzten zur Führungskraft, eBook, Hamburg 2012
Qualitäts-Audits als Führungsmittel – Mit Management-und Unternehmensqualität im globalen Wettbewerb gewinnen, eBook, Hamburg 2012
Wenn Kunden sich als Beuteopfer fühlen – Ein „Reise“-Erlebnis mit Gebco/TUI, eBook, 3. Aufl. Hamburg 2012
Kundenschulungen – Aus Käufern qualifizierte Anwender, zufriedene Nutzer, erfolgreiche Wiederverkäufer und treue Kunden machen, eBook, Hamburg 2012
Neues Handbuch der Rede-Praxis – Ihr persönlicher Assistent und Soforthelfer für perfekte Reden, Vorträge und Präsentationen, eBook, Hamburg 2012
Perfekt Rede-Vorlagen für persönliche, berufliche und öffentliche Anlässe im betrieblichen Rahmen, Hamburg 2012
Perfekt Rede-Vorlagen für persönliche und familiäre Anlässe sowie das Vereinsleben, Hamburg 2012
Besser verhandeln, mehr gewinnen! – Ihr praktischer Assistent und Soforthelfer für erfolgreiche Verhandlungen in Führung und Verkauf, eBook, Hamburg 2012
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Genre-Code
9784
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Letzte Bearbeitung
2023-01-24
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Produktart
EA
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Schlüsselwörter
Audits,
Fuehrung,
Führungsausbildung,
Leistungsvereinbarungen,
Managementqualitaet,
Menschenführung,
Mitarbeiterführung,,
QUALITAETSMANAGEMENT,
Qualitätsaudits,
TQM
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Verleger
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Genre
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Die Publikation Qualitäts-Audits als Führungsmittel - Mit Management- und Unternehmensqualität im globalen Wettbewerb gewinnen von
Manfred R.A. Rüdenauer ist bei Der EVerlag, eVerlag READ erschienen.
Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: Audits, Fuehrung, Führungsausbildung, Leistungsvereinbarungen, Managementqualitaet, Menschenführung, Mitarbeiterführung,, QUALITAETSMANAGEMENT, Qualitätsaudits, TQM.
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