Service ist sexy! von Beck, Johann, Beck, Norbert

Service ist sexy!

So machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver

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Für viele Unternehmen ist der Aufbau eines individuellen, exzellenten Service die einzige Möglichkeit, sich von Wettbewerbern abzusetzen. Service wird somit zur Überlebensstrategie. Das Buch vermittelt das Know-how – mit zahlreichen Praxisbeispielen und Fallstudien. Die Autoren gehen auf die wichtigsten Prinzipien einer erfolgreichen Servicestrategie ein und zeigen Schritt für Schritt, wie der Aufbau einer Service-Marke gelingt. Neu in der 2. Auflage: Warum Service-Innovationen wichtig sind und wie es gelingt, Denkschranken im Kopf zu lösen.

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Customer Lifetime Value Emotionales Marketing Kundenbegeisterung Kundenloyalität Reklamationsbehandlung Service Design Service-Innovation Service-Marke Team-Marketing
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Die Publikation Service ist sexy! - So machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver von , ist bei Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler erschienen. Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: Customer Lifetime Value, Emotionales Marketing, Kundenbegeisterung, Kundenloyalität, Reklamationsbehandlung, Service Design, Service-Innovation, Service-Marke, Team-Marketing. Weitere Bücher, Themenseiten, Autoren und Verlage finden Sie hier: https://buch-findr.de/sitemap_index.xml . Auf Buch FindR finden Sie eine umfassendsten Bücher und Publikationlisten im Internet. Sie können die Bücher und Publikationen direkt bestellen. Ferner bieten wir ein umfassendes Verzeichnis aller Verlagsanschriften inkl. Email und Telefonnummer und Adressen. Die Publikation kostet in Deutschland 49.99 EUR und in Österreich 51.39 EUR Für Informationen zum Angebot von Buch FindR nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf!