Touchpoint Culture von Keller,  Bernhard, Ott,  Cirk Sören

Touchpoint Culture

Alle Bereiche des Unternehmens konsequent auf den Kunden ausrichten

Folgen Sie dem roten Leitfaden durch die verschiedensten Unternehmensbereiche und holen Sie sich mit Best Practices namhafter Unternehmen einzigartige Einblicke, wie heutzutage das Thema „Touchpoint Kultur“ gelebt wird. Damit erhalten Sie eine perfekte Anleitung, um eine eigene, authentische Kultur aufzubauen, um in allen Bereichen nachhaltig und optimal aufgestellt zu sein.

Dieses Buch ist somit die perfekte Ergänzung zu Touchpoint-Management, dem ersten Werk des erfolgreichen Herausgeberduos. Es ist Inspirationsquelle, hochkarätiges Fach-Knowhow sowie Wirkungsbeleg durch die vielen Beispiele von Firmen, die bereits erfolgreich mit Touchpoint Management arbeiten.

Eine Übersicht der Touchpoint-Management Buchreihe finden Sie unter shop.haufe.de/touchpointmanagement

Inhalt

– TPM und Organisationsentwicklung
– TPM und Mitarbeiter
– TPM und Top-Management
– TPM und Research
– TPM und (Online-) Marketing
– TPM und Sortiment & Pricing
– TPM und Vertrieb
– TPM und CRM
– TPM und CX
– TPM und Controlling
– TPM und Datenschutz

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Produktinformationen

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Die Publikation Touchpoint Culture - Alle Bereiche des Unternehmens konsequent auf den Kunden ausrichten von , ist bei Haufe-Lexware erschienen. Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: CRM, Customer Experience, Kultur, Nachhaltigkeit, Organisationsentwicklung, Touchpoint, Touchpoint Management, TPM, Unternehmenskultur. Weitere Bücher, Themenseiten, Autoren und Verlage finden Sie hier: https://buch-findr.de/sitemap_index.xml . Auf Buch FindR finden Sie eine umfassendsten Bücher und Publikationlisten im Internet. Sie können die Bücher und Publikationen direkt bestellen. Ferner bieten wir ein umfassendes Verzeichnis aller Verlagsanschriften inkl. Email und Telefonnummer und Adressen. Die Publikation kostet in Deutschland 38.99 EUR und in Österreich 40.1 EUR Für Informationen zum Angebot von Buch FindR nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf!